Новини

Опубліковано 30.11.202019.10.2026 автор asteril_blog

19.10.2026

Ми оновили інтерфейс, додали нові маркетплейси, AI-підказки в чатах і десятки покращень, які економлять час щодня. Розповідаємо головне.

🔥 Головне

Новий інтерфейс. Оновлені розділи адміністрування і задач, а також темна тема, яка зручна для довгої роботи.

Нові інтеграції. Підключайте Maudau, Zakupka та Eva.ua, а ТТН для Rozetka Seller тепер створюється прямо в CRM.

AI-підказки у чаті. CRM пропонує варіанти відповіді клієнту, щоб менеджери відповідали швидше.

Розширена аналітика месенджера. Бачте, скільки повідомлень відправляють менеджери, і оцінюйте навантаження та швидкість роботи команди.

🛒 Маркетплейси

Rozetka: прив’язка товарів до замовлення за артикулом
Prom: типи оплати і доставки додаються в CRM автоматично
Kasta: передача ТТН

📦 Доставка

Нова пошта: опис відправлення можна заповнювати тригером
Укрпошта: оголошена вартість кожного місця береться з кошика замовлення; доступна масова зміна акаунту
Meest: оновлені статуси ТТН

💬 Месенджер

Автовідповідь у закритих чатах
Більше чатів завантажується у списку одразу
Можна копіювати посилання на чат
Telegram: розширено перелік підтримуваних файлів (emoji, фото, відео)
Viber: підтримка фото і відео

⚙️ Зручність щодня

Гарячі клавіші в замовленні: Ctrl+Enter — зберегти, Ctrl+Shift+Enter — зберегти і вийти
Масове закриття задач
Магазин за замовчуванням у кошику замовлення
Швидке видалення всіх витрат із замовлення
Колонка «Зовнішній ID» у кошику замовлення
Мультивибір джерел замовлень у таблиці замовлень
Пошук за телефоном автоматично прибирає зайві символи
Пошук за нотатками в розділі «Клієнти»
Emoji в темі листа

📊 Товари

Відображення і сортування за полем «Чекова назва»
Ціна закупки в каталозі товарів
Додавання типів цін через Excel

🔌 Для розробників (API)

API витратних накладних
API вхідних e-mail
Завантаження файлів у замовлення через API
Кількість повідомлень від менеджерів у месенджері

03.04.2026

Інтеграції
✅ Маркетплейс Kasta.ua
✅ Shopify
✅ Meest

Можливості
✅ Мультивибір в полях таблиці замовлень
✅ Фільтр післяплати для Укрпошти
✅ Фільтр контролю оплати для Нової пошти
✅ Окремі права доступу для налаштування магазинів
✅ Відправка файлів в Telegram і Viber боти
✅ Колонка суми післяплат по акаунту Укрпошти за квартал

API
✅ Додавання UpSale
✅ Створення задач
✅ Додавання упаковок товарів

Аналітика
✅ Час відповіді клієнтам по менеджерам
✅ Кількість замовлень з UpSale
✅ Додали врахування усіх витрат з замовлення в графік загальної аналітики
✅ Новий розділ аналітики: Магазини

Додаткові рішення
✅ Сервіс по зміні статусів замовлення по списку ттн
✅ Прикріплення товарів, щоб усі популярні були першими
✅ Мікросервіс для завантаження окремих типів цін
✅ Інтеграція з маркетплейсом MAUDAU
✅ AI для чатів

Тригери
✅ Відправка повідомлення в Telegram
✅ Можливість змінювати платника доставки
✅ В момент прикріплення оплати – зробити чек РРО

Умови
✅ Перевірка чи є в замовленні хоча б один товар

Загальне
✅ Оновлений механізм загрузки платежів з банків
✅ Оновлений механізм відкладених тригерів

23.12.2025

Інтеграції
✅ Телефонія Phonet
✅ Прикріплення та відслідковування ТТН Міст Експрес

Можливості
✅ Нова пошта Послуга «Локал Експрес»
✅ Видалення і приховування статусів замовлення
✅ Нові поля в карточці товару і можливість робити нотатки
✅ Додали можливість відправляти посилки з Rozetka Delivery на відділення Нової пошти і Meest
✅ Додано можливість забирати замовлення з пошти ukr.net
✅ Розширений час забору замовлень з Епіцентру, тепер якщо замовлення підтвердили через 2 дні – воно створиться в CRM
✅ При передачі замовлення з Prom тепер передається не тільки отримувач, а і замовник
✅ Задавати параметри посилки за замовчуванням для Укрпошти

API
✅ Додано сортування за спаданням в метод виведення замовлень
✅ Параметри дзвінків по API (дата початаку дзінка, тривалість, номер телефону оператора, номер телефону клієнта і т.д.)

Аналітика
✅ Аналітика по менеджерам. Додана колонка «Кількість замовлень з допродажем»
✅ Аналітика по менеджерам. Відображення маржи UpSell для простого складу

Додаткові рішення
✅ Передача різних статусів замовлення в різні Prom-магазини
✅ Підсвічувати ціну товару, якщо вона менше за собівартість

Тригери
✅ Перевірка чи є в замовленні прикріплені файли
✅ Передача кастомних полів з Хорошопу, наприклад назва дропшипінг партнера
✅ Перевірка суми оплат по замовленню

Умови
✅ Видавати помилку, якщо у вказаному телефоні не 12 цифр
✅ При підтверджені замовлення перевіряти відповідність типу доставки, акаунту доставки і типу оплати і при не відповідності – видавати помилку

07.08.2025

Інтеграції
✅ Алло
✅ Чати Rozetka

Можливості
✅ Сross-sell. Тепер аналогічно Up Sell в замовленнях менеджери можуть відмічати і Сross-sell для збільшення мотивації допродажів
✅ Оновлено функціонал Instagram для відображення колажів
✅ В таблиці замовлень додано можливість вибору декількох пунктів
✅ В таблиці замовлень додано можливість вибору пункту «Не вибрано»
✅ Можливість масової зміни типу замовлення і магазину
✅ Посилання на чат WhatsApp в замовленні
✅ Prom Дешева доставка
✅ Автобронювання без збереження замовлення
✅ Видалення видаткових по аналогії з прибутковими

Укрпошта
✅ Можливість відправляти на адресу
✅ Укрпошта, відображення орієнтовної вартості доставки

Фіскальні чеки
✅ Оновлено функціонал для можливості видачі з’вязаних чеків передоплати

API
✅ Можливість оновлення наявності у постачальника

Додаткові рішення
✅ Можливість закріпити популярні товари в корзині на перших місцях

03.03.2025

Можливості
✅ Комплексні товари
✅ Інтеграція з конструктором сайтів Shop Express

Загальні
✅ Обмеження користувачам доступу до замовлень з окремих магазинів
✅ Можливість редагувати з таблиці замовлень кастомні текстові поля
✅ Обмеження на скачування документів в залежності від прав користувача
✅ Масове завантаження прибуткових
✅ Розширено функціонал надання прав доступу до системи
✅ Оптимізована робота AsterilCRM склад для великого товарообігу
✅ Масова зміна відповідального з таблиці замовлень
✅ Оптимізація роботи матриці статусів і закріплення колонок і рядків для зручності
✅ Додана індикація актуальних задач користувача

Нова пошта
✅ Можливість робити реєстри одночасно для декількох акаунтів і відразу друкувати їх перелік

Укрпошта
✅ Автоматичне заповнення габаритів посилки в залежності від товару в замовленні, так само як в Новій пошті

Prom
✅ Оновлений функціонал по роботі з комплектами

Додаткові рішення
✅ Окремий сервіс для дропшиперів
✅ Інтеграція з фулфілмент Нової пошти
✅ Окремий сервіс для пакувальника. Можна відсканувати ТТН і побачити склад замовлення з фото і автоматично змінити статус замовленню на «Запаковано»
✅ Можливість автоматично переключати аккаунти Нової Пошти при досягненні певного ліміта по контролю оплати

API
✅ Можливість створювати ТТН Rozetka Delivery

‼️ Встигніть оновити Checkbox до 1 березня 2025 року!‼️
З 1-го березня 2025 року треба видавати фіскальні чеки за новою формою.
Але не хвилюйтеся – у нас все готово! Щоб видати нові чеки
Якщо ви видаєте чеки з Типом оплати Готівка – нічого змінювати не потрібно
Якщо у вас Тип оплати – Карта (Безготівка)
Треба зайти в Адміністрування → Інтеграції → РРО Checkbox → Касові апарати
вибрати необхідний аккаунт касового апарату
і в полі “Назва типу оплати в чеку”
https://prnt.sc/6dk0WFuLPUf1
прописати потрібний з переліку:

«Платіж через інтегратора»<назва інтегратора> наприклад (LIQPAY, WAYFORPAY, EVOPAY, Novapay тощо );
«Переказ через ПТКС ННПП». ;
«Інтернет еквайринг»;
«Інтернет банкінг»;

«Подарунковий сертифікат»;
«Талон»;
«Жетон»;
«Картка»;
«Переказ через ННПП». (ННПП – небанківський надавач платіжних послуг);
«З поточного рахунку»;
«Переказ через ПТКС банку»;
«Фішка»;
«Електронний грошовий замінник»;
«Ігровий замінник гривні»;
«Електронні гроші <назва>»;
«Цифрові гроші <назва>»;
«Криптовалюта <назва>»;

якщо потрібно використовувати декілька назв – ви можете створити на цю саму касу Checkbox декілька однакових аккаунтів в CRM з різними Назвами типу оплати в чеку

Новини 06.12.2024

Можливості
✅ Коментарі і статус замовлення тепер можна редагувати з таблиці замовлень
✅ Можливість включити текстовий пошук по кастомним випадним спискам
✅ Якщо вказаний в замовленні є e-mail він передається в Checkbox і на нього відправляється посилання на чек
✅ Rozetka. Передача статусів оплати

Загальні
✅ Епіцентр. Функціонал підтвердження замовлення
✅ Хорошоп. Можливість передачі параметру постачальник в замовлення
✅ Запам’ятовування посилання. Якщо не введені логін і пароль – система запам’ятає посилання по якому ви переходили і переадресує саме на нього
✅ Покращений функціонал який забору замовлень по e-mail

Prom
✅ Чати
✅ Окрема відповідність статусів по замовленням які відмінив сам клієнт

Тригери
✅ Можливість прив`язати спрацювання тригерів на зміни в замовленні зроблені по API
✅ Додали можливість в тригерах використовувати артикули
✅ Якщо замовлення прийшло між 23:45 і 00:00 створити чек в 00:15
✅ Запускати тригер в замовленнях створених не більше як 180 днів від сьогодні
✅ Змінювати акаунти Укрпошти і Нової пошти тригером

Доставки
✅ Зробити можливість вимикати типи доставок
✅ Нова пошта 2.0 якщо доставка на адресу тепер підтягує назви вулиць
✅ Ліміти на Контроль оплати Нова пошта
✅ Тепер є можливість включити логування змін доставки в замовленні

Склад
✅ В розділі товари додали колонку Залишки

Додаткові рішення
✅ Передача залишків з сервісу Діловод

Новини 19.09.2024

Інтеграції
✅ Епіцентр – тепер замовлення можна отримувати по API
✅ Передача з Rozetka статусу оплати замовлення

Можливості
✅ Англійська і українська мови інтерфейсу
✅ Сервіс для друку бірок
✅ Зміна чекової назви. Якщо на сайті дуже довга назва товару можна окремо завантажити коротку для відображення в чеках
✅ Створення відкладених тригерів на чек РРО
✅ В TurboSMS додана можливість вказувати різні альфа-імена на Viber і SMS
✅ В модуль Клієнти додана можливість шукати карточки клієнтів у яких 0 замовлень
✅ Підсвічення в таблиці полів з активним фільтром https://prnt.sc/iPMq_9UF8IvE
✅ Оновлений механізм завантаження каталогу товарів з Хорошоп
✅ Можливість масового завантаження прибуткових

Загальні
✅ Відображення піктограм прикріплених до замовлення фотографій
✅ Тепер користувачу можна додати фото

Месенджер
✅ Відображення цитування в телеграмі

Нова Пошта

✅ Ліміт на відправника з контролем оплати
✅ Оновлено функціонал каруселі – переключення аккаунтів
✅ Можливість відправки з поштоматів
✅ При натисканні на ТТН в замовлені переходити на сайт нової пошти в трекінг цієї посилки

Новини 25.07.2024

25.07.2024 в 09:35 виникла проблема з перевіркою статусів Нової Пошти:
При оновленні статусів Нова Пошта почала присилати статус “Відмова від отримання” для тих ТТН в яких взагалі інший статус .

Це помилка на боці Нової Пошти. Нова Пошта помилку вже виправила, статуси оновились, але саме у Вашій системі вони могли не повернутись у потрібний статус

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ!
Ця проблема може викликати з Пром-оплатою повернення грошей клієнту!
Пром сказав, що теж в курсі цієї проблеми і з пром-оплатою не буде проблем, але краще перевірити вручну і за необхідності написати їм у технічну підтримку

ЯК ПЕРЕГЛЯНУТИ СПИСОК ЗАМОВЛЕНЬ, ЯКІ СЬОГОДНІ ПЕРЕЙШЛИ В СТАТУС “ВІДМОВА”
Переглянути список замовлень в AsterilCRM, які перейшли в статус “Відмова від отримання” сьогодні:
1) В таблиці замовлень зайти в її налаштування та активувати фільтр “Дата зміни”

2) Відфільтрувати таблицю замовлення по статусу “Відмова від отримання” та застосувати фільтр” Дата зміни ” – сьогодні.
В результаті ми отримаємо список замовлень які сьогодні перейшли в статус “Відмова від отримання”

Новини 04.06.2024

Загальні
✅ Тепер система додає автоматично коментар з попередженням, якщо прийшло замовлення з Prom, Rozetka чи Хорошоп, але в каталозі CRM нема якихось товарів які є в замовленні
✅ Можливість змінювати статус замовлення з таблиці просто натиснувши на нього
✅ Змінювати акаунти Укрпошти і Нової пошти тригером, наприклад в залежності від каси з якої створено чек
✅ В фінансову аналітику додано можливість відображати замовлення не по даті закриття, а по даті створення

Склад
✅ Окремий сервіс для масового завантаження прибуткових
✅ Додана можливість часткового бронювання – тепер система може при зміні статусу замовлення забронювати тільки ті товари які є на складі, навіть якщо для повного бронювання товарів не вистачає

Нова пошта
✅ Нова пошта 2.0 (Тепер відображення відділень відбувається так само, як і в кабінеті Нової Пошти)
✅ Виводити в замовлення вартість доставки після створення ТТН

Prom
✅ При доставці Укрпошта система автоматично передає в замовлення тип доставки Стандарт чи Express

Хорошоп
✅ Додана можливість передавати в CRM кастомні поля, наприклад деталі дропшипінгу

Binotel
✅ Скорочено час на з’єднання з клієнтом
✅ Додана можливість створити клієнта з спливаючого вікна під час вхідного дзвінка

Новини 04.03.2024

Можливості
✅ Скасування чеків Checkbox
✅ Відслідковування зовнішніх ТТН Rozetka
✅ Відображення менеджера відповідального за діалог з вікна діалогів
✅ Часткове бронювання товарів
✅ Можливість створювати аккаунти Укрпошти для юридичних осіб
✅ Покращений механізм роботи з апострофами в інтеграції з Нова Пошта

Prom
✅ Можливість автоматично відправляти SMS з посиланням на відгук на замовлення з Prom
✅ Передача параметра не перетелефоновувати

API
✅ Можливість додавати товари в замовлення, коли воно створюється, не тільки з каталогу свого магазину, а й з інших

Новини 03.01.2024

Можливості

✅ Формування посилань для оплати WayForPay
✅ Додано відображення кількості товарів у таблиці
✅ Нова пошта. Тепер є новий тип посилки «Документи»
✅ Фільтр аккаунтів Укрпошти
✅ Епіцентр. тепер автоматом додає товари і дані клієнта у замовлення
✅ Rozetka. Зворотня синхронізація статусів Rozetka -> CRM

Окремі доробки
✅ Зворотне оновлення статусів з CRM -> Zakupka.ua
✅ Автоматичне бронювання відкладених замовлень в момент надходження товару на склад

API

✅ Додана можливість дивитись в API, тригерах та умовах з якого саме магазину додані товари в замовлення
✅ Сортування товарів за датою останньої зміни

Новини 07.09.2023

Можливості
✅ Новий тип поля “посилання”
В яких випадках корисно:
– посилання на замовлення в Хорошоп, Prom або Rozetka
– якщо треба в он-лайн виконувати якусь роботу в замовленні, наприклад, скрипт, який аналізує товари і підставляє необхідні габарити
✅ Зробили логування поля upsell
✅ Тепер, коли приходить оплата по Liqpay змінюється не тільки статус оплати а і додається дата

Месенджер
✅ Фільтр в месенджер «без віповіді»
✅ Перероблено механізм зберігання фото які прийшли в Telegram і Viber, тепер вони зберігаються в CRM 6 місяців
✅Відображення нових смайликів ❤️
✅Відображення відео в Telegram
✅Прискорення відправки картинок в усіх месенджерах

Окремі доробки
✅Можливість створення замовлення на пропущений від Binotel

API
✅ Додана можливість дивитись з якого магазину цей товар і тепер це можна використовувати в умовах
✅ Сортування товарів за датою останньої зміни

Новини 27.07.2023

Можливості
✅ Додавання в замовлення нових блоків з користувацькими полями
✅ Змінення порядку відображення блоків в замовленні
✅ Тепер документи можна робити будь-якого розміру, а не як раніше (A4, A3, RollPaper)
✅ Автоматичне створення замовлення на основні вхідного листа

Інтеграції
✅Збільшення строку доставки для Viber(turboSMS)
✅Передача суми доставки з Хорошоп
✅Передача даних по фулфілменту з Rozetka
✅ Забір замовлень з маркетплейса Шафа (по E-mail)
✅ Перехід в Telegram з картки клієнта, аналогічно до Viber.
Як включити: Адміністрування → Налаштування → Замовлення https://prnt.sc/9EjHybG2edvr
Як користуватись: в замовленні над блоком клієнт з’явилась кнопка Telegram
При її натисканні система переадресує вас в чат з клієнтом у Telegram, при умові що у вас встановлений на комп’ютері Telegram, у клієнта на цьому номері є месенджер і він не приховав свої дані https://prnt.sc/PpxFdCI6_CH3

Checkbox
✅ Вказувати тип оподаткування в чеках. Для налаштування треба:
1. Зайти в особистий кабінет Checkbox і налаштувати податки https://prnt.sc/1Jjm64hzM_tH
2. Зайти в кабінет AsterilCRM. Адміністрування → Інтеграції → Checkbox → Каси і додатково до основних параметрів із випадаючого списку вибрати один із ваших податків https://prnt.sc/90G3ttQt3_L6. Зберегти налаштування. Готово. Зараз чеки фіскалізуються не онлайн, а протягом 1 хв. Для того, щоб сервери податкової встигли відповісти

Нова пошта
✅ Можливість у замовленні вказувати відділення з якого буде відправка

Укрпошта
✅ Тепер при оформленні ТТН для Укрпошти буде додаватись автоматично в ТТН номер замовлення в поле коментар

Чати
✅Додали в колонку чатів відповідального менеджера
✅Тепер коли приходять колажі (декілька фото) система пише, що прийшов файл, який не підтримується API Instagram
✅Передача фото з CRM через telegram бот
✅Передача фото з CRM через viber бот

API
✅ Переключення типів доставки в створеному замовленні по API
✅ Додавати та прикріпляти зовнішню ТТН по API
✅ Додавати габарити посилок по API
✅ Тепер в API можна подивитись усі system_name статусів замовлення
✅ Додали можливість оновлення поля “price_discount_currency” Це сума знижки на товар в замовленні
✅Додали в API фільтр по даті і часу створення товару в CRM

Телефонія
✅ Дзвінки з Binotel тепер завантажуюься раз на 2 хв

Нові тригери
✅ Поставити тригером дату відвантаження
✅ Копіювати дані з картки клієнта в картку замовлення

Нові додаткові сервіси
✅ Призначити на менеджера по 10 замовлень при натисканні на кнопку

Автоматизація
✅ Окремий сервіс за допомогою якого можна сформувати будь-яку потрібну інформацію в поле “Додаткова інформація” ТТН Нової Пошти. Наприклад (Артикули товарів і кількість, скорочена назва і кількість і т.д.)

Новини 26.05.2023

Нові інтеграції
— Stream Telecom. Нова зручна телефонія для Вашої компанії

Месенджери
— Додана можливість закривати чати з клієнтом. При новому вхідному повідомленні від клієнта чат автоматично відкриється. Також по цьому параметру можна фільтрувати і відслідковувати забуті менеджерами чати
— Можливість використовувати смайли в шаблонах чатів

Аналітика
— Додано фільтр по типу замовлення

Хорошоп
— Оновлений механізм передачі даних по доставці для Укрпошти і Нової Пошти
— Додана передача UTM-міток
— Передача промокоду
— Додали передачу знижки клієнта з Хорошоп

Укрпошта
— Можливість друкувати і дивитись “Форма 103” (Аналог реєстру замовлень). Для цього треба спочатку сформувати групу замовлень з ТТН Укрпошти і потім зайти в будь-яке замовлення з групи і в розділі Доставка натиснути на три крапки біля поля Група https://prnt.sc/mra0Ejgc4Eyt

Нові додаткові сервіси
— При завантаженні списку ТТН з реєстру, який присилає Нова Пошта сервіс усім відповідним замовленням змінює статус і в кінці видає по ним звіт
— Завантаження окремого тексту пов’язаного з товаром (Скрипт продажу, додаткова інформація і т.д. ) https://prnt.sc/KoEq8Urm5O4M
— При отриманні накладного платежу скрипт автоматично створює оплату зі статусом «Оплачене» на суму не оплаченого залишку по замовленню
— Сервіс через який можна завантажити Excel-файл з ID замовлень який автоматично проставить у цих замовленнях вагу і кількість місць і після цього тригером можна масово створити ТТН

Нові звіти
— Звіт по товарам в залежності від вартості по днях за цей місяць
— Рахунок для принтера 80 мм
— Рахунок в форматі Excel
— Баланс по клієнту Excel
— Зведена таблиця замовлень Excel
— Вивантаження у розрізі оплат Excel

Нові Умови
— При зміні статус Кількість UpSell не може бути більше ніж товарів в замовлені
— Не можна змінювати замовлення якщо у товару в замовленні нема артикулу
— Сервіс через який можна завантажити Excel-файл з ID замовлень який автоматично проставити у цих замовленнях вагу і кількість місць і після цього тригером можна масово створити ТТН

Новини 06.03.2023

– LiqPay. Тепер можна формувати посилання на оплату прямо в замовленні і отримати сповіщення відразу після оплати
– AlphaSMS. Відправляйте свої SMS з новим зручним сервісом

Месенджери
– Тепер є можливість копіювати або перетаскувати для відправки відразу декілька картинок в Instagram
– Нотатки до чату. Вони прив’язані до клієнта, тому, якщо ви в месенджері залишите примітку вона також буде відображатись і в карточці клієнта

Склад
– Вивантаження прибуткових накладних в Excel https://prnt.sc/ahiqKJqY-gug
– В таблицю замовлень додано фільтр по складу відвантаження

Автоматичне створення замовлення на основні вхідного листа
– Тепер можна самостійно створювати правила без використання Регулярних виразів, тільки на основі слова яке має бути в темі листа і слова яке обов’язково має бути у тексті листа
– Просте налаштування для будь яких сервісів (Чат prom, швидке замовлення і т.д.)
– Зробити можливість створювати замовлення на кожен вхідний E-mail

Rozetka
– Додано новий можливий тип оплати “Передплата на карту продавця”

API
– Можливість передавати габарити та вагу товарів
– Можливість вказувати габарити та вагу місць у замовленні
– Тепер в тригерах на зовнішній запит можна додавати Headers та HTTP метод
– Додана можливість по API передавати параметр “Не перетелефоновувати”
– Можливість додавати до замовлення зовнішню ТТН з подальшим відслідковуванням в CRM
– API на завантаження розкривного списку
– Можливість товарам вказувати декілька типів цін

Нова Пошта
– Видалення ТТН тригером
– Можливість тригером знімати і ставити галочку “Контроль оплати”

Загальні Доопрацювання
– Налаштування: закриті замовлення може редагувати тільки Адміністратор
– Масове видалення замовлень
– Додаткові фільтри у розділ Витрати
– Можливість товарам вказувати декілька типів цін

Checkbox
– Автоматичне відкриття зміни при створенні першого чеку.

Нові тригери

– Автоматично спрацьовує при оплаті з Liqpay і змінює статус замовленню
– Спрацьовує при зміні статусу, тільки при умові що до замовлення прикріплена оплата з конкретного рахунку Monobank
– Якщо оплаті в замовленні поставили – оплачене, треба змінити статус замовлення
– Автоповернення, тригер на повернення посилок Нової пошти
– Тригер на створення фіскального чеку тільки при умові якщо тип оплати Готівка + перевірка що це перший чек по замовленню
– Тригер на видалення ТТН будь-якої з доставок
– Передача даних на зовнішній сервіс, наприклад 1С

19.01.2022

ПРРО Checkbox
– Додано можливість створення кількох чеків для одного замовлення (передоплата та післяплата)
– Тепер можна додати тригер на автоматичне створення кількох чеків РРО за заданими умовами та надсилання повідомлення клієнту з посиланням на чек

Інше
– Новий кейс із впровадження AsterilCRM для компанії Vrodlyva
– Тепер поле «Системна назва» заповнюється автоматично під час створення нових сутностей (Статус замовлення, тригер тощо)
– Складені товари. Під час додавання складного товару система автоматично додасть усі складові компоненти й за потреби забронює все на складі
– Додавання в головне меню CRM посилань на зовнішні сервіси для груп користувачів
– Додано можливість задавати користувацькому текстовому полю колір фону, шрифт і колір тексту
– Обмеження для груп користувачів бачити й редагувати замовлення в певних статусах
– Масовий друк ТТН Укрпошти
– У мобільній версії покращено можливість фільтрації за статусом замовлення
– Надсилання повідомлень у Viber через сервіс TurboSMS з можливістю гібридного надсилання (якщо Viber недоступний – система надішле SMS)
– У налаштуваннях тепер є можливість заборонити зміну ціни закупівлі для замовлення в групах “Завершено та Відміна”

Автоматизації
– Після першого успішного замовлення система автоматично надсилає повідомлення клієнту з пропозицією знижки на наступне замовлення
– Якщо доставка Новою поштою за наш рахунок – система автоматично додасть витрату до замовлення на вартість доставки
– Створення, видалення та повернення ТТН за заданими умовами

API
– Видалення, створення звичайної та зворотної ТТН
– Отримання категорій товарів
– Отримання списку заброньованих товарів на AsterilCRM Склад
– Копіювання замовлення
– Отримання списку користувачів
– Отримання списку джерел і груп статусів замовлення

Чати
– Тепер якщо у клієнта є активний чат, до нього можна перейти як із замовлення, так і з картки клієнта
– Додано теги, які можна задавати в чаті або в картці клієнта
– Якщо у клієнта, з яким Ви спілкуєтеся в чаті, є замовлення, вони відображатимуться в правій колонці
– Тепер можна задати швидкі відповіді та вставляти їх у чат за допомогою коротких поєднань літер

Нова пошта
– Під час створення ТТН можна вибирати тип пакування для кожного місця
– Для зручності оформлення замовлень із дропшипінгу додано можливість вказувати відділення відправлення прямо в замовленні
– Тепер зворотну ТТН можна створювати прямо з інтерфейсу
– Додано таблицю відповідності між статусом зворотної ТТН і статусом замовлення. Ви зможете бачити, на якому етапі повернення кожна посилка
– Додано можливість створити тригер для автоматичного повернення посилки
– Масова зміна відправника ТТН Нової пошти у створених замовленнях

Justin
– Параметри загальна вага, об’єм і максимальна довжина тепер можна задавати за замовчуванням
– Додано можливість створювати ТТН Justin автоматично за допомогою тригера
– Масовий друк ТТН Justin

Склад
– Додано поле коментар у видаткову накладну
– Додано вивантаження в Excel видаткових накладних
– Пошук за назвою товару в прибутковій і видатковій
– Зміна складу відвантаження в замовленні за тригером

Prom
– Тепер для додавання товарів можна використовувати не лише ID Prom, а й зовнішній ID з YML-файлу

Хорошоп
– Додано можливість завантаження та використання не лише внутрішнього артикула, а й артикула, який відображається на сайті в картці товару

12.10.2021

Автоматизації
– Автоматичний розподіл замовлень – система сама призначатиме відповідальних з певної групи на нові замовлення. Є можливість знімати відповідального, якщо він не почав обробляти замовлення за 30 хвилин. Зазначення ліміту замовлень на одного співробітника

Нові тригери
– Тригер на зміну післяплати. Тепер можна залежно від оплат у замовленні змінювати значення поля «Післяплата»
– Тригер на зміну клієнта. Автоматичне оновлення даних у картці клієнта під час внесення правок у замовлення

Загальні оновлення
– Додано можливість відображення менеджеру лише тих замовлень, у яких він відповідальний
– Налаштування заборони на зміну закупівельної ціни в закритих замовленнях
– Масова зміна користувацьких випадних списків
– Відображення залишків у розрізі складів у кошику під час використання простого складу
– Додано генератор штрихкодів у шаблони документів

Інтеграції
– Підключення магазинів на CMS Advantshop і CMS Wezom
– Додано ще одного оператора для надсилання SMS-повідомлень AlphaSMS

06.08.2021

Автоматизації
– Можливість спрацювання тригера в певний час. Приклад: надіслати SMS клієнту із запитом на відгук о 20:00 сьогодні, а якщо клієнт забрав посилку після 20:00 — надіслати в той самий час наступного дня
– У тригерах додано можливість створювати задачу на відповідального за замовлення

API
– Створення та зміна клієнта
– Створення задачі
– Пошук клієнтів
– Доповнення у зміні замовлення
– Створення джерела замовлення

Дзвінки
– Додано можливість створювати замовлення та клієнтів зі сторінки Взаємодія – Дзвінки

Prom
– Відображення рейтингу клієнта в картці замовлення

Нова пошта
– Додано можливість копіювати номер замовлення CRM у ТТН Нової пошти

Загальні оновлення
– Масова зміна відповідального з таблиці замовлень
– У спливаюче вікно із задачами додано посилання на задачу

Аналітика
– Додано фільтр за джерелом замовлення

Епіцентр
– Додано можливість створювати замовлення, що надійшли з Епіцентру, на основі вхідного e-mail

09.06.2021

E-mail розсилка
– Додано фільтри за статусом листа та оптимізовано швидкість роботи модуля

РРО Checkbox
– Виведення номера фіскального чека в таблицю замовлень і фільтр
– Додано можливість надсилати в SMS посилання на чек

Аналітика
– Тепер можна будувати графік кількості замовлень не лише за групою Відміна, а й за іншими групами
Приклад: у Вас є окрема група статусів для причин повернення, і Ви хочете бачити, з якої причини повернення найчастіше
– Додано показники: LTV, нові клієнти, повторні клієнти, замовлень на клієнта

Нова пошта
– Додано 2 нових статуси ТТН у таблицю відповідності Статус ТТН – Статус замовлення в CRM “Дата доставки перенесена Одержувачем” та “Невдала спроба доставки через відсутність Одержувача на адресі або зв’язку з ним”

Укрпошта
– Створення реєстрів
– Додано параметри: повернути через, огляд під час вручення

Звіти
– Вивантаження звітів тепер можливе не лише у форматі PDF, а й Excel

Тригери
– Додано можливість робити тригери на певний час: дату відвантаження, дату створення замовлення тощо

Prom
– Завантаження неоплачених замовлень із затримкою. Якщо у Вас є онлайн-оплата, можна зробити так, щоб, якщо вона не встигла надійти в момент створення замовлення, система завантажила це замовлення через 5 хвилин уже оплаченим, якщо за цей час надійде оплата

А також:
– З’явилася можливість приховувати AsterilCRM склад у правах доступу
– Додано фільтри в таблицю замовлень: e-mail, УП група (реєстр ТТН Укрпошти), тип доставки, тип оплати

09.04.2021

– Інтеграція з сервісом Justin. Тепер ТТН можна створювати прямо в замовленні AsterilCRM
– Здійснено інтеграцію з РРО Checkbox. Створюйте фіскальні чеки з CRM (інструкція)
– Додано можливість відображати Роялті CPA замовлень з Prom.ua, а також, за потреби, створювати для них окремі витрати в автоматичному режимі
– Додано фільтр за типом оплати в таблицю замовлень
– Вивантаження в Excel не лише в розрізі замовлень, а й у розрізі товарів у цих замовленнях
– Для «AsterilCRM склад» з’явилася можливість відображати залишки в кошику під час оформлення замовлення
– Можливість автоматичного видалення витрати. Наприклад: клієнт повернув замовлення, і потрібно видалити бонус
– Тепер ТТН Justin, Укрпошти та Нової пошти відображаються в одній колонці таблиці замовлень

20-03-2021

Інтеграція з Justin зовнішня ТТН

Тепер до замовлення можна прикріплювати ТТН Justin, і статус замовлення автоматично змінюватиметься залежно від статусу ТТН

Доопрацювання

– Відображення дерева категорій у каталозі Хорошоп
– Можливість інтеграції з сервісом Integromat
– Додано сервіс для генерації каталогу у форматі YML з Excel
– Автоматизація на статуси товарів. Тепер можна налаштувати, щоб статус замовлення змінювався залежно від статусів товарів і навпаки, статуси товарів змінювалися залежно від статусу замовлення
– Параметри товарів тепер можна задавати за замовчуванням, і вони додаватимуться до кожного товару в замовленні

AsterilCRM Склад

Під час додавання товару з’явилася можливість відображати колонку із залишком цього товару на складах
Пошук за артикулом у прибуткових і видаткових накладних

Простий склад

– Завантаження залишків за простим складом через Excel
– Оновлення залишків у розрізі кількох складів по API
– Додано можливість запитувати залишки по API

09-02-2021

– Знижки в замовленні на товар або на замовлення в цілому

– Оновлення по чатах:
прив’язка чату до картки клієнта
індикатор зворотної відповіді

– Доопрацювання інтеграції з маркетплейсом Rozetka
автоматичне створення в замовленні витрати із сумою комісії

– Доопрацювання інтеграції з сервісом Нова пошта
з’явилася можливість вибирати пункт “Відправлення не в коробці”
можливість роздруковувати 6 шт Zebra на А4
відстеження зворотної ТТН

– Доопрацювання інтеграції з маркетплейсом Prom:
тепер в UTM-мітки записується, якщо замовлення прийшло з ProSale. Система дозволяє також зробити тригер, який автоматично скасовуватиме завислі замовлення

08-01-2021

– Rozetka. Додали можливість передачі типів оплати
– Додано можливість відстежувати зовнішню ТТН Укрпошти
– Інтеграція з сервісом umnico, що дає можливість підключити Instagram коментарі та Direct, Facebook Massanger, WhatsApp
– Monobank для юридичних осіб
– Можливість створювати витрату в замовленні за тригером
– Prom. Передача знижки за купоном
– Додано фільтр за датою відвантаження та вивантаження в Excel

27-11-2020

– Додавання UTM-міток у замовлення під час передачі замовлення по API. Детальніше за посиланням
– Пошук за артикулами. Реалізовано можливість пошуку артикулів товару в замовленнях через пошук за полем “Товари”
– Тепер AsterilCRM можна з’єднати з телефонією Asterisk по API
– У таблицю замовлень додано фільтр за датою останньої зміни
– Інтеграція з Укрпоштою. Детальніше за посиланням
– Можливість додавання товарам статусу та параметрів. Детальніше за посиланням

13-11-2020

– Додано можливість відображення картинок у чат-боті Viber
– Тепер у кожного магазину може бути своє окреме Альфа-ім’я
– Категорії товарів. Детальніше за посиланням
– Тепер задачі, прикріплені до замовлення, можна закривати прямо із замовлення. https://prnt.sc/vsw6l8
– Інтеграція з Монобанк особисті картки
– Реалізовано можливість відображення як мобільної версії, так і версії для ПК, детальніше за посиланням

30-10-2020

– Вивантаження залишків AsterilCRM склад в Excel. Детальніше за посиланням
– Завантаження прайсів постачальників через Excel. Детальніше за посиланням
– Додано дату створення замовлення та наявність попереднього замовлення. Детальніше за посиланням
– Тепер система може передавати ТТН, створену в CRM, на Prom. Детальніше за посиланням
– У таблиці клієнтів тепер можна відобразити останній надісланий лист і дату останнього замовлення

16-10-2020

– Додано кнопку зателефонувати в таблиці дзвінків, модуль Взаємодія
– Відкладені тригери на зміну полів. Приклад: якщо замовлення перебуває в якомусь статусі понад 24 години – створити задачу
– Push-сповіщення про нові замовлення. Детальніше за посиланням
– Автоматичне призначення відповідального в момент першої зміни статусу замовлення

02-10-2020

– Облік суми відправлень з післяплатою Новою поштою. Детальніше за посиланням
– Тригери на зміну полів. Приклад: якщо змінили статус замовлення – надіслати клієнту E-mail