Тетяна Чепурна
Проста, легка, зручна система. Технічна підтримка на висоті, менеджер Дмитро прийде на допомогу в будь-якій ситуації. Тільки позитивні рекомендації:)
CRM для продавців на маркетплейсах: Prom, Rozetka, Епіцентр, Kasta й Allo в одному вікні
Asteril CRM збирає замовлення з усіх маркетплейсів, сайту й Instagram в один список, повертає на майданчики статуси й ТТН, веде один склад і показує, скільки заробляє кожен канал. Менеджер працює в одній системі замість п'яти кабінетів.
- Замовлення з 10+ маркетплейсів автоматично
- Статуси й ТТН — назад на майданчики
- Один каталог і склад для кількох магазинів
- Дохід, маржа й середній чек по кожному каналу
+2 години безкоштовної допомоги з налаштуванням у кожному тарифі
«Аналітика по магазинам»: дохід, маржа й середній чек сайту й кожного маркетплейсу
Що заважає продавати на кількох маркетплейсах
Кожен новий майданчик додає продажів — і ще один кабінет, свої статуси, свої правила. Без спільної системи:
П'ять кабінетів
Менеджер перемикається між Prom, Rozetka, Епіцентром, Kasta й Allo і пропускає нові замовлення.
Штрафи за статуси
Маркетплейси знижують рейтинг, коли статуси й ТТН оновлюються із запізненням.
Один товар — двічі
Останню одиницю продали на двох майданчиках одночасно.
Незрозуміло, що вигідно
Де вища маржа й середній чек — видно лише після ручного зведення таблиць.
Чати покупців
Питання з Prom і Rozetka губляться серед кабінетів і залишаються без відповіді.
Ручні ТТН
Накладні створюють у кабінеті перевізника й копіюють на кожен майданчик.
Які маркетплейси підключаються і що синхронізується
| Маркетплейс | У CRM | Назад на маркетплейс |
|---|---|---|
| Prom.ua | Замовлення, чати покупців | Статуси з причинами скасування, ТТН Нової пошти й Укрпошти, відповіді в чатах |
| Rozetka | Замовлення, чати, каталог | Статуси, ТТН, відповіді в чатах |
| Епіцентр | Замовлення | Статуси з причинами скасування, ТТН |
| Kasta | Замовлення, каталог | Статуси з причинами скасування, ТТН |
| Allo | Замовлення | Статуси з коментарем продавця, ТТН |
| EVA | Замовлення | Статуси |
| Maudau, Zakupka.com, Hubber | Замовлення | — |
Залишки й ціни на маркетплейси CRM не вивантажує — каталог на майданчиках ведеться у їхніх кабінетах або через фід Вашого сайту.
Можливості Asteril CRM для продавців на маркетплейсах
Asteril — хмарна CRM (СРМ) для інтернет-магазинів і продавців на маркетплейсах. Усі інтеграції входять у тарифи й налаштовуються без програміста.
Замовлення з усіх каналів
Каталог і склад
- «Каталог іншого магазину»: кілька магазинів працюють з одним каталогом і цінами
- «Склади для оновлення залишків цього магазину» — залишки кожного магазину рахуються з вибраних складів
- Бронювання товару в замовленні: остання одиниця не продасться двічі в CRM
- Каталог з Rozetka, Kasta, Хорошопу, Shopify або YML-фіду
Доставка й чеки
- ТТН Нової пошти, Укрпошти, Meest і Rozetka Delivery в один клік — і номер іде на маркетплейс
- Статуси посилок самі змінюють статус замовлення, а він — статус на майданчику
- Фіскальні чеки Checkbox і SMS чи Viber покупцю за тригером
Аналітика по каналах
- «Аналітика по магазинам»: кількість замовлень, дохід, маржа, апсейл і середній чек
- «Аналітика по товарам» з групуванням по SKU й вивантаженням в Excel
- Аналітика по менеджерах і фінансова аналітика з витратами, зокрема комісіями майданчиків
- Фільтри за джерелом і типом замовлення, відповідальним і періодом
Asteril CRM під реальним навантаженням
Так працюють з Asteril CRM великі клієнти — ті самі функції доступні з першого дня й у Вас.
1,58 млн
замовлень за рік в одному акаунті Asteril CRM — до 162 тис. на місяць
6 670
замовлень за один день — без ручного копіювання між кабінетами
220
магазинів і 311 складів в одній CRM
1,08 млн
ТТН Нової пошти за рік в одного клієнта
Дані двох клієнтів Asteril CRM за 28.09.2025–27.09.2026, знеособлено.
Для кого CRM для маркетплейсів
Продавці на 2+ майданчиках
Prom і Rozetka, а далі Епіцентр, Kasta, Allo — без нових кабінетів для менеджерів.
Магазин + маркетплейси
Власний сайт і майданчики з одним складом і базою клієнтів.
Кілька ФОП чи брендів
Кілька магазинів на одному маркетплейсі в одній CRM.
Дропшипінг
Товари постачальників на маркетплейсах — CRM для дропшипінгу.
Як підключити маркетплейси до Asteril CRM
- Зареєструйтесь і отримайте 14 днів безкоштовно.
- Увімкніть потрібні маркетплейси: Адміністрування → Інтеграції → Маркетплейси — і зіставте статуси CRM зі статусами майданчиків.
- Підключіть магазини: у картці магазину вставте ключі API кожного маркетплейсу, виберіть джерело й тип замовлення, способи оплати й доставки.
- Увімкніть синхронізацію в Налаштування → Фонові процеси — і замовлення почнуть надходити.
Детальні інструкції — у документації «Маркетплейси» та на сторінці інтеграцій.
Кабінети маркетплейсів чи Asteril CRM
| Задача | Кабінети маркетплейсів | Asteril CRM |
|---|---|---|
| Нові замовлення | У кожному кабінеті окремо | В одному списку |
| Статуси й ТТН | Вручну на кожному майданчику | Автоматично за відповідністю |
| Склад | Окремо на кожному майданчику | Один склад і бронювання |
| Клієнти | У межах майданчика | Одна база з історією з усіх каналів |
| Аналітика | Лише по своєму майданчику | Порівняння всіх каналів: дохід, маржа, чек |
Питання про CRM для маркетплейсів
Скільки коштує CRM для маркетплейсів?
Інтеграції з маркетплейсами входять у всі тарифи Asteril CRM, починаючи від 299 грн на місяць, без окремої плати за кожен майданчик. Спробувати можна безкоштовно 14 днів.
Які маркетплейси підтримує Asteril CRM?
Prom.ua, Rozetka, Епіцентр, Kasta, Allo, EVA, Maudau, Zakupka.com і Hubber, а також сайти на Хорошопі, Shopify і Tilda та Instagram.
Чи можна підключити кілька магазинів на одному маркетплейсі?
Так. Кожен магазин підключається зі своїми ключами API, джерелом і типом замовлення. Кількість магазинів залежить від тарифу.
Чи передаються статуси й ТТН з CRM на маркетплейси?
Так, на Prom, Rozetka, Епіцентр, Kasta й Allo — статуси за таблицею відповідності й номер ТТН. EVA отримує статуси. Maudau, Zakupka.com і Hubber підключені лише на прийом замовлень.
Чи оновлює CRM залишки й ціни на маркетплейсах?
Ні. CRM веде залишки й бронювання всередині системи, а залишки й ціни на майданчиках оновлюються в їхніх кабінетах або через фід Вашого сайту.
Як не продати один товар двічі на різних майданчиках?
Товар бронюється в замовленні одразу, а залишки кожного магазину рахуються з вибраних складів. Менеджер бачить реальний залишок до підтвердження замовлення.
Як порівняти, який маркетплейс вигідніший?
«Аналітика по магазинам» показує для кожного майданчика кількість замовлень, дохід, маржу, апсейл і середній чек за період.
Чи враховує CRM комісії маркетплейсів?
Комісії можна вносити як витрати, і вони потрапляють у фінансову аналітику. Автоматичного розрахунку комісії кожного маркетплейсу немає.
Чи можна відповідати покупцям Prom і Rozetka з CRM?
Так. Чати покупців Prom і Rozetka надходять у месенджер CRM разом з Instagram, Telegram і Viber, а відповіді йдуть назад на майданчик.
Чи потрібен програміст для підключення?
Ні. Маркетплейси підключаються в налаштуваннях CRM ключами API, а в кожному тарифі є 2 години безкоштовної допомоги з налаштуванням.
Що кажуть клієнти Asteril CRM
Lihtaryk Artstudio
Замовляли CRM систему. Зробили все як просили, врахували всі побажання. Вже рік працюємо і в міру виникнення нових задач допрацьовуємо. Завжди швидко і якісно. Є з чим порівняти, бо спроба зробити CRM для себе була не перша. Дякуємо за якісну роботу. Рекомендую всім, хто хоче індивідуальне рішення.
SCOLT NEWS
Настільки добрі, що не хотілося б рекламувати. 12/10!
Віктор Соколенко
добротне, якісне IT-рішення. Головне — гнучкість у конфігурації
Inna Todorenko
Дуже задоволені співпрацею з компанією Asteril!
Оберіть тарифний план
У всі тарифи включено 2 години безкоштовної допомоги для початкового налаштування системи
старт
299 грн
В МІСЯЦЬ
старт
- 2 користувача
- 2 магазини
- необмежено інтеграцій
- E-mail розсилка
- Склад
старт +
670 грн
В МІСЯЦЬ
старт +
- 2 користувача
- 2 магазини
- необмежено інтеграцій
- E-mail розсилка
- Інтеграція пРРО Checkbox
- Склад
- API + Webhooks
Оптимальний
1170 грн
В МІСЯЦЬ
Оптимальний
- 5 користувачів
- 5 магазинів
- необмежено інтеграцій
- E-mail розсилка
- Інтеграція пРРО Checkbox
- Asteril CRM Склад
- API + Webhooks
популярно
Максимальний
2210 грн
В МІСЯЦЬ
Максимальний
- 15 користувачів
- 10 магазинів
- необмежено інтеграцій
- E-mail розсилка
- Інтеграція пРРО Checkbox
- Asteril CRM Склад
- API + Webhooks
Індивідуальний
від 2500 грн
В МІСЯЦЬ
Індивідуальний
- 15 - 600 користувачів
- усі можливості без обмежень
- гнучке ціноутворення
- зміни в системі під ваш бізнес
- інтеграції з будь-якими сервісами
У тарифі СТАРТ існує обмеження. Можна створювати до 200 замовлень на місяць. В інших тарифах кількість замовлень необмежено.
Asteril CRM Склад - прибуткові та видаткові накладні, врахування собівартості кожної одиниці товару, автоматичне бронювання товарів і управління постачальниками.
В будь-якому тарифі можливо придбати додаткові ліцензії на користувачів - 200 гривень в місяць за кожного
Зберіть усі маркетплейси в одній CRM
14 днів безкоштовно, підключення за 10 хвилин, 2 години допомоги з налаштуванням у кожному тарифі
Отримати доступ