Тетяна Чепурна
Проста, легка, зручна система. Технічна підтримка на висоті, менеджер Дмитро прийде на допомогу в будь-якій ситуації. Тільки позитивні рекомендації:)
CRM для Kasta: інтеграція з маркетплейсом Каста — замовлення, статуси й ТТН
Asteril CRM сама забирає замовлення з kasta.ua кожні кілька хвилин, зіставляє товари з каталогом Kasta, передає на маркетплейс статуси з причинами скасування й номер ТТН. Продавець працює з Kasta, Rozetka, Prom і сайтом в одній CRM — з одним складом і однією базою клієнтів.
- Замовлення з Kasta автоматично, без дублів
- Статуси й причини скасування — назад на Kasta
- ТТН Нової пошти, Укрпошти й Meest — на Kasta
- Каталог товарів Kasta в CRM щоночі
+2 години безкоштовної допомоги з налаштуванням у кожному тарифі
Статуси CRM → Kasta: статус Каста, причина скасування й «передавати ТТН»
Що заважає продавати на Kasta без CRM
Kasta суворо стежить за строками підтвердження, пакування й відправлення. Коли все це робиться вручну в кабінеті Kasta HUB, менеджер витрачає години, а рейтинг постачальника падає:
Статуси вручну
Упакувати, зареєструвати в службі доставки, відправити — кожен крок треба повторити в кабінеті Kasta після того, як його вже зробили в обліку.
ТТН переписують
Номер накладної з кабінету Нової пошти копіюють у замовлення на Kasta. Без нього Kasta не бачить, що посилка відправлена.
Причини скасування
Kasta вимагає причину для кожного скасування. Вибирати її щоразу вручну довго, а помилки впливають на рейтинг.
Кілька каналів
Kasta, Rozetka, Prom, сайт — різні кабінети, різні списки замовлень і один склад, який важко тримати актуальним.
Розмір і колір
У fashion-товарах одна модель — десятки варіантів. Зіставити замовлення з потрібним розміром і кольором вручну легко з помилкою.
Оплата й розстрочка
Замовлення з оплатою карткою чи в розстрочку потрібно відрізняти від післяплати, інакше менеджер телефонує даремно.
Інтеграція Kasta з CRM: що і як часто синхронізується
| Дані | Напрямок | Як часто |
|---|---|---|
| Нові замовлення з клієнтом, товарами, оплатою, доставкою й коментарем | Kasta → CRM | Кожні кілька хвилин (близько 6) |
| Статус замовлення, причина скасування, склад упакованого замовлення | CRM → Kasta | 4 рази на годину |
| Номер ТТН Нової пошти, Укрпошти чи Meest | CRM → Kasta | Разом зі статусом відправлення |
| Каталог: товари, ціни, опис, фото, бренд, штрихкоди | Kasta → CRM | Щоночі та за кнопкою |
Можливості Asteril CRM для продавців на Kasta
Asteril — хмарна CRM (СРМ) для інтернет-магазинів і продавців на маркетплейсах. Інтеграція з Каста входить у всі тарифи й налаштовується без програміста.
Замовлення з Kasta
- Нові замовлення з kasta.ua потрапляють у CRM автоматично — без дублікатів
- Кілька магазинів Kasta в одній CRM — у кожного свій ключ API, тип і джерело замовлення
- Клієнт знаходиться за телефоном або e-mail — повторний покупець не дублюється
- Коментар покупця й позначка «Не передзвонювати» переносяться в замовлення
- Бонуси Kasta враховуються як знижка — ціна в замовленні така, як заплатив покупець
Товари з розмірами й кольорами
- Каталог Kasta в CRM: назви, ціни, описи, фото, бренди, коди й штрихкоди оновлюються щоночі або за кнопкою
- Товар у замовленні зіставляється з каталогом за кодом постачальника, кольором і розміром — без плутанини у варіантах
- Якщо товару немає в каталозі, CRM попереджає в коментарі менеджеру
Оплата й доставка
- Способи оплати Kasta — післяплата, передоплата карткою, розстрочка — зіставляються з типами оплати CRM
- Оплачене карткою замовлення одразу позначається оплаченим
- Способи доставки Kasta зіставляються зі способами доставки CRM
- Нова пошта: відділення й місто покупця — одразу в замовленні, ТТН в один клік
Статуси й ТТН — на Kasta
- Таблиця «Співставлення статусів CRM Asteril → Kasta»: «Упаковано», «Зареєстровано у кур'єрській службі», «Відправлено», «Прибув у відділення», «Доставлено», «Відмінено»
- При статусі «Упаковано» на Kasta передається склад замовлення
- Причини скасування Kasta прив'язуються до статусів CRM: «Покупець сам попросив скасувати», «Замовлення дубльоване», «Помилкові контактні або адресні дані» та інші
- ТТН Нової пошти, Укрпошти чи Meest (зокрема створена поза CRM) передається разом зі статусом відправлення
- Якщо Kasta не прийняла статус — CRM покаже системне сповіщення
Asteril CRM під реальним навантаженням
Так працюють з Asteril CRM великі клієнти — ті самі функції доступні з першого дня й у Вас.
1,58 млн
замовлень за рік в одному акаунті Asteril CRM — до 162 тис. на місяць
6 670
замовлень за один день — без ручного копіювання між кабінетами
220
магазинів і 311 складів в одній CRM
1,08 млн
ТТН Нової пошти за рік в одного клієнта
Дані двох клієнтів Asteril CRM за 28.09.2025–27.09.2026, знеособлено.
Для кого CRM для Каста
Fashion і взуття
Сотні варіантів розмірів і кольорів — CRM сама зіставить кожен з каталогом.
Кілька магазинів
Різні бренди чи ФОП на Kasta — кожен зі своїм ключем API в одній CRM.
Команди менеджерів
Розподіл замовлень, контроль статусів і історія дій у кожному замовленні.
Як підключити Kasta до Asteril CRM
- Отримайте ключ API в кабінеті постачальника Kasta HUB (розділ налаштувань API).
- Увімкніть Kasta в CRM. Адміністрування → Інтеграції → Маркетплейси → Kasta: «Kasta в системі» — «Включено», відповідність статусів і причин скасування.
- Підключіть магазин. Адміністрування → Довідники → Магазини → Ваш магазин: «Обробляти замовлення з Kasta», ключ API, тип і джерело замовлення, відповідність способів оплати й доставки. Для зіставлення товарів виберіть Kasta джерелом каталогу.
- Увімкніть синхронізацію: Налаштування → Фонові процеси → «Синхронізація із Kasta».
Детальна інструкція — у документації «Маркетплейси».
Кабінет Kasta HUB чи Asteril CRM
| Задача | Лише кабінет Kasta | Kasta + Asteril CRM |
|---|---|---|
| Замовлення з інших каналів | У різних кабінетах | В одному списку |
| Статуси й причини скасування | Вручну для кожного замовлення | Автоматично за відповідністю |
| ТТН | Копіювати з кабінету служби доставки | Один клік, номер іде на Kasta |
| Склад | Лише в межах Kasta | Один склад і бронювання для всіх каналів |
| Клієнти | Лише в межах Kasta | Одна база з історією з усіх каналів |
| Фіскальні чеки | Окремо | Checkbox із замовлення |
Питання про CRM для Kasta
Скільки коштує CRM для Kasta?
Інтеграція з Kasta входить у всі тарифи Asteril CRM, починаючи від 299 грн на місяць, без окремої плати за інтеграцію. Спробувати можна безкоштовно 14 днів.
Де взяти ключ API Kasta для підключення CRM?
У кабінеті постачальника Kasta HUB, у розділі налаштувань API. Ключ вставляється в картку магазину в CRM, після чого CRM перевіряє з'єднання.
Як часто замовлення з Kasta потрапляють у CRM?
CRM перевіряє нові замовлення Kasta автоматично кожні кілька хвилин — приблизно раз на 6 хвилин. Номер замовлення Kasta зберігається, тому дублікатів не буде.
Чи передаються статуси й ТТН з CRM на Kasta?
Так. Кожному статусу CRM призначається статус Kasta й причина скасування. ТТН Нової пошти, Укрпошти чи Meest передається разом зі статусом відправлення, а при статусі «Упаковано» — склад замовлення.
Як CRM розрізняє розміри й кольори товарів Kasta?
Товар у замовленні зіставляється з каталогом Kasta в CRM за кодом постачальника, кольором і розміром. Для цього виберіть Kasta джерелом каталогу магазину — каталог оновлюватиметься щоночі.
Чи можна підключити кілька магазинів Kasta?
Так. Кожен магазин підключається окремо зі своїм ключем API, типом і джерелом замовлення та відповідністю оплат і доставок. Кількість магазинів залежить від тарифу Asteril CRM.
Як працюють оплата карткою й розстрочка?
Способи оплати Kasta — післяплата, передоплата карткою й розстрочка — зіставляються з типами оплати CRM. Оплачене карткою замовлення одразу позначається оплаченим.
Чи синхронізуються залишки й ціни з CRM на Kasta?
Ні, інтеграція працює із замовленнями, статусами й ТТН, а каталог передається в один бік — з Kasta в CRM. Ціни й залишки на Kasta Ви ведете в кабінеті Kasta HUB.
Чи потрібен програміст для підключення Kasta?
Ні. Потрібен лише ключ API й 10–15 хвилин на налаштування. У кожен тариф входять 2 години безкоштовної допомоги з налаштуванням.
Чи працює Kasta разом з Rozetka, Prom та іншими?
Так. Замовлення з Kasta, Rozetka, Prom, Епіцентру, Allo й сайту потрапляють в одну CRM з єдиною базою клієнтів і складом.
Що кажуть клієнти Asteril CRM
Lihtaryk Artstudio
Замовляли CRM систему. Зробили все як просили, врахували всі побажання. Вже рік працюємо і в міру виникнення нових задач допрацьовуємо. Завжди швидко і якісно. Є з чим порівняти, бо спроба зробити CRM для себе була не перша. Дякуємо за якісну роботу. Рекомендую всім, хто хоче індивідуальне рішення.
SCOLT NEWS
Настільки добрі, що не хотілося б рекламувати. 12/10!
Віктор Соколенко
добротне, якісне IT-рішення. Головне — гнучкість у конфігурації
Inna Todorenko
Дуже задоволені співпрацею з компанією Asteril!
Оберіть тарифний план
У всі тарифи включено 2 години безкоштовної допомоги для початкового налаштування системи
старт
299 грн
В МІСЯЦЬ
старт
- 2 користувача
- 2 магазини
- необмежено інтеграцій
- E-mail розсилка
- Склад
старт +
670 грн
В МІСЯЦЬ
старт +
- 2 користувача
- 2 магазини
- необмежено інтеграцій
- E-mail розсилка
- Інтеграція пРРО Checkbox
- Склад
- API + Webhooks
Оптимальний
1170 грн
В МІСЯЦЬ
Оптимальний
- 5 користувачів
- 5 магазинів
- необмежено інтеграцій
- E-mail розсилка
- Інтеграція пРРО Checkbox
- Asteril CRM Склад
- API + Webhooks
популярно
Максимальний
2210 грн
В МІСЯЦЬ
Максимальний
- 15 користувачів
- 10 магазинів
- необмежено інтеграцій
- E-mail розсилка
- Інтеграція пРРО Checkbox
- Asteril CRM Склад
- API + Webhooks
Індивідуальний
від 2500 грн
В МІСЯЦЬ
Індивідуальний
- 15 - 600 користувачів
- усі можливості без обмежень
- гнучке ціноутворення
- зміни в системі під ваш бізнес
- інтеграції з будь-якими сервісами
У тарифі СТАРТ існує обмеження. Можна створювати до 200 замовлень на місяць. В інших тарифах кількість замовлень необмежено.
Asteril CRM Склад - прибуткові та видаткові накладні, врахування собівартості кожної одиниці товару, автоматичне бронювання товарів і управління постачальниками.
В будь-якому тарифі можливо придбати додаткові ліцензії на користувачів - 200 гривень в місяць за кожного
Підключіть Kasta до CRM сьогодні
14 днів безкоштовно, підключення за 10 хвилин, 2 години допомоги з налаштуванням у кожному тарифі
Отримати доступ