Новини
Новини 04.03.2024
Можливості
✅ Скасування чеків Checkbox
✅ Відслідковування зовнішніх ТТН Rozetka
✅ Відображення менеджера відповідального за діалог з вікна діалогів
✅ Часткове бронювання товарів
✅ Можливість створювати аккаунти Укрпошти для юридичних осіб
✅ Покращений механізм роботи з апострофами в інтеграції з Нова Пошта
Prom
✅ Можливість автоматично відправляти SMS з посиланням на відгук на замовлення з Prom
✅ Передача параметра не перетелефоновувати
API
✅ Можливість додавати товари в замовлення, коли воно створюється, не тільки з каталогу свого магазину, а й з інших
Новини 03.01.2024
Можливості
✅ Формування посилань для оплати WayForPay
✅ Додано відображення кількості товарів у таблиці
✅ Нова пошта. Тепер є новий тип посилки «Документи»
✅ Фільтр аккаунтів Укрпошти
✅ Епіцентр. тепер автоматом додає товари і дані клієнта у замовлення
✅ Rozetka. Зворотня синхронізація статусів Rozetka -> CRM
Окремі доробки
✅ Зворотне оновлення статусів з CRM -> Zakupka.ua
✅ Автоматичне бронювання відкладених замовлень в момент надходження товару на склад
API
✅ Додана можливість дивитись в API, тригерах та умовах з якого саме магазину додані товари в замовлення
✅ Сортування товарів за датою останньої зміни
Новини 07.09.2023
Можливості
✅ Новий тип поля “посилання”
В яких випадках корисно:
– посилання на замовлення в Хорошоп, Prom або Rozetka
– якщо треба в он-лайн виконувати якусь роботу в замовленні, наприклад, скрипт, який аналізує товари і підставляє необхідні габарити
✅ Зробили логування поля upsell
✅ Тепер, коли приходить оплата по Liqpay змінюється не тільки статус оплати а і додається дата
Месенджер
✅ Фільтр в месенджер «без віповіді»
✅ Перероблено механізм зберігання фото які прийшли в Telegram і Viber, тепер вони зберігаються в CRM 6 місяців
✅Відображення нових смайликів ❤️
✅Відображення відео в Telegram
✅Прискорення відправки картинок в усіх месенджерах
Окремі доробки
✅Можливість створення замовлення на пропущений від Binotel
API
✅ Додана можливість дивитись з якого магазину цей товар і тепер це можна використовувати в умовах
✅ Сортування товарів за датою останньої зміни
Новини 27.07.2023
Можливості
✅ Додавання в замовлення нових блоків з користувацькими полями
✅ Змінення порядку відображення блоків в замовленні
✅ Тепер документи можна робити будь-якого розміру, а не як раніше (A4, A3, RollPaper)
✅ Автоматичне створення замовлення на основні вхідного листа
Інтеграції
✅Збільшення строку доставки для Viber(turboSMS)
✅Передача суми доставки з Хорошоп
✅Передача даних по фулфілменту з Rozetka
✅ Забір замовлень з маркетплейса Шафа (по E-mail)
✅ Перехід в Telegram з картки клієнта, аналогічно до Viber.
Як включити: Администрирование → Настройки → Заказы https://prnt.sc/9EjHybG2edvr
Як користуватись: в замовленні над блоком клієнт з’явилась кнопка Telegram
При її натисканні система переадресує вас в чат з клієнтом у Telegram, при умові що у вас встановлений на комп’ютері Telegram, у клієнта на цьому номері є месенджер і він не приховав свої дані https://prnt.sc/PpxFdCI6_CH3
Checkbox
✅ Вказувати тип оподаткування в чеках. Для налаштування треба:
1. Зайти в особистий кабінет Checkbox і налаштувати податки https://prnt.sc/1Jjm64hzM_tH
2. Зайти в кабінет AsterilCRM. Адміністрування → Інтеграції → Checkbox → Каси і додатково до основних параметрів із випадаючого списку вибрати один із ваших податків https://prnt.sc/90G3ttQt3_L6. Зберегти налаштування. Готово. Зараз чеки фіскалізуються не онлайн, а протягом 1 хв. Для того, щоб сервери податкової встигли відповісти
Нова пошта
✅ Можливість у замовленні вказувати відділення з якого буде відправка
Укрпошта
✅ Тепер при оформленні ТТН для Укрпошти буде додаватись автоматично в ТТН номер замовлення в поле коментар
Чати
✅Додали в колонку чатів відповідального менеджера
✅Тепер коли приходять колажі (декілька фото) система пише, що прийшов файл, який не підтримується API Instagram
✅Передача фото з CRM через telegram бот
✅Передача фото з CRM через viber бот
API
✅ Переключення типів доставки в створеному замовленні по API
✅ Додавати та прикріпляти зовнішню ТТН по API
✅ Додавати габарити посилок по API
✅ Тепер в API можна подивитись усі system_name статусів замовлення
✅ Додали можливість оновлення поля “price_discount_currency” Це сума знижки на товар в замовленні
✅Додали в API фільтр по даті і часу створення товару в CRM
Телефонія
✅ Дзвінки з Binotel тепер завантажуюься раз на 2 хв
Нові тригери
✅ Поставити тригером дату відвантаження
✅ Копіювати дані з картки клієнта в картку замовлення
Нові додаткові сервіси
✅ Призначити на менеджера по 10 замовлень при натисканні на кнопку
Автоматизація
✅ Окремий сервіс за допомогою якого можна сформувати будь-яку потрібну інформацію в поле “Додаткова інформація” ТТН Нової Пошти. Наприклад (Артикули товарів і кількість, скорочена назва і кількість і т.д.)
Новини 26.05.2023
Нові інтеграції
— Stream Telecom. Нова зручна телефонія для Вашої компанії
Месенджери
— Додана можливість закривати чати з клієнтом. При новому вхідному повідомленні від клієнта чат автоматично відкриється. Також по цьому параметру можна фільтрувати і відслідковувати забуті менеджерами чати
— Можливість використовувати смайли в шаблонах чатів
Аналітика
— Додано фільтр по типу замовлення
Хорошоп
— Оновлений механізм передачі даних по доставці для Укрпошти і Нової Пошти
— Додана передача UTM-міток
— Передача промо-кода
— Додали передачу знижки клієнта з Хорошоп
Укрпошта
— Можливість друкувати і дивитись “Форма 103” (Аналог реєстру замовлень). Для цього треба спочатку сформувати групу замовлень з ТТН Укрпошти і потім зайти в будь-яке замовлення з групи і в розділі Доставка натиснути на три крапки біля поля Група https://prnt.sc/mra0Ejgc4Eyt
Нові додаткові сервіси
— При завантаженні списку ТТН з реєстру, який присилає Нова Пошта сервіс усім відповідним замовленням змінює статус і в кінці видає по ним звіт
— Завантаження окремого тексту пов’язаного з товаром (Скрипт продажу, додаткова інформація і т.д. ) https://prnt.sc/KoEq8Urm5O4M
— При отриманні накладного платежу скрипт автоматично створює оплату зі статусом «Оплачене» на суму не оплаченого залишку по замовленню
— Сервіс через який можна завантажити Excel-файл з ID замовлень який автоматично проставить у цих замовленнях вагу і кількість місць і після цього тригером можна масово створити ТТН
Нові звіти
— Звіт по товарам в залежності від вартості по днях за цей місяць
— Рахунок для принтера 80 мм
— Рахунок в форматі Excel
— Баланс по клієнту Excel
— Зведена таблиця замовлень Excel
— Вивантаження у розрізі оплат Excel
Нові Умови
— При зміні статус Кількість UpSell не може бути більше ніж товарів в замовлені
— Не можна змінювати замовлення якщо у товару в замовленні нема артикулу
— Сервіс через який можна завантажити Excel-файл з ID замовлень який автоматично проставити у цих замовленнях вагу і кількість місць і після цього тригером можна масово створити ТТН
Новини 06.03.2023
– LiqPay. Тепер можна формувати посилання на оплату прямо в замовленні і отримати сповіщення відразу після оплати
– AlphaSMS. Відправляйте свої SMS з новим зручним сервісом
Месенджери
– Тепер є можливість копіювати або перетаскувати для відправки відразу декілька картинок в Instagram
– Нотатки до чату. Вони прив’язані до клієнта, тому, якщо ви в месенджері залишите примітку вона також буде відображатись і в карточці клієнта
Склад
– Вивантаження прибуткових накладних в Excel https://prnt.sc/ahiqKJqY-gug
– В таблицю замовлень додано фільтр по складу відвантаження
Автоматичне створення замовлення на основні вхідного листа
– Тепер можна самостійно створювати правила без використання Регулярних виразів, тільки на основі слова яке має бути в темі листа і слова яке обов’язково має бути у тексті листа
– Просте налаштування для будь яких сервісів (Чат prom, швидке замовлення і т.д.)
– Зробити можливість створювати замовлення на кожен вхідний E-mail
Rozetka
– Додано новий можливий тип оплати “Передплата на карту продавця”
API
– Можливість передавати габарити та вагу товарів
– Можливість вказувати габарити та вагу місць у замовленні
– Тепер в тригерах на зовнішній запит можна додавати Headers та HTTP метод
– Додана можливість по API передавати параметр “Не перетелефоновувати”
– Можливість додавати до замовлення зовнішню ТТН з подальшим відслідковуванням в CRM
– API на завантаження розкривного списку
– Можливість товарам вказувати декілька типів цін
Нова Пошта
– Видалення ТТН тригером
– Можливість тригером знімати і ставити галочку “Контроль оплати”
Загальні Доопрацювання
– Налаштування: закриті замовлення може редагувати тільки Адміністратор
– Масове видалення замовлень
– Додаткові фільтри у розділ Витрати
– Можливість товарам вказувати декілька типів цін
Checkbox
– Автоматичне відкриття зміни при створенні першого чеку.
Нові тригери
– Автоматично спрацьовує при оплаті з Liqpay і змінює статус замовленню
– Спрацьовує при зміні статусу, тільки при умові що до замовлення прикріплена оплата з конкретного рахунку Monobank
– Якщо оплаті в замовленні поставили – оплачене, треба змінити статус замовлення
– Автоповернення, тригер на повернення посилок Нової пошти
– Тригер на створення фіскального чеку тільки при умові якщо тип оплати Готівка + перевірка що це перший чек по замовленню
– Тригер на видалення ТТН будь-якої з доставок
– Передача даних на зовнішній сервіс, наприклад 1С
19.01.2022
ПРРО Checkbox
– Добавлена возможность создания нескольких чеков для одного заказа (предоплата и постоплата)
– Теперь можно добавить триггер на автоматическое создание нескольких чеков РРО по заданным условиям и отправку сообщения клиенту со ссылкой на чек
Другое
– Новый кейс по внедрению AsterilCRM для компании Vrodlyva
– Теперь поле «Системное название» заполняется автоматически при создании новых сущностей (Статус заказа, триггер и т.д.)
– Составные товары. При добавлении сложного товара система автоматически добавит все составные компоненты и при необходимости забронирует все на складе
– Добавление в главное меню CRM ссылок на внешние сервисы для групп пользователей
– Добавлена возможность задавать настраиваемому текстовому полю цвет фона, шрифт и цвет текста
– Ограничение для групп пользователей видеть и редактировать заказы в определенных статусах
– Массовая печать ТТН Укрпочты
– В мобильной версии улучшена возможность фильтрации по статусу заказа
– Отправка сообщений в Viber через сервис TurboSMS с возможностью гибридной отправки (если не доступен Viber – система отправит SMS)
– В настройках теперь есть возможность запретить изменение цены закупки для заказа в группах “Завершен и Отмена”
Автоматизации
– После первого успешного заказа система автоматически отправляет сообщение клиенту с предложением скидки на следующий заказ
– Если доставка Новой Почтой за наш счет – система автоматически добавит расход к заказу на стоимость доставки
– Создание, удаление и возврат ТТН по заданным условиям
API
– Удаление, создание обычной и возвратной ТТН
– Получение категорий товаров
– Получение списка забронированных товаров на AsterilCRM Склад
– Копирование заказа
– Получение списка пользователей
– Получение списка источников и групп статусов заказа
Чаты
– Теперь если у клиента есть активный чат в него можно перейти как из заказа, так и из карточки клиента
– Добавлены теги, которые можно задавать в чате или в карточке клиента
– Если у клиента, с которым Вы общаетесь в чате, есть заказы они будут отображаться в правой колонке
– Теперь можно задать быстрые ответы и вставлять их в чат с помощью коротких сочетаний букв
Новая почта
– При создании ТТН можно выбирать тип упаковки для каждого места
– Для удобства оформления заказов по дропшиппингу добавлена возможность указывать отделение отправки прямо в заказе
– Теперь обратную ТТН можно создавать прямо из интерфейса
– Добавлена таблица соответствия между статусом обратной ТТН и статусом заказа. Вы сможете видеть на каком этапе возврата каждая посылка
– Добавлена возможность создать триггер для автоматического возврата посылки
– Массовая смена отправителя ТТН Новой почты в созданных заказах
Justin
– Параметры общий вес, объем и максимальная длина теперь можно задавать по умолчанию
– Добавлена возможность создавать ТТН Justin автоматически с помощью триггера
– Массовая печать ТТН Justin
Склад
– Добавлено поле комментарий в расходную накладную
– Добавлена выгрузка в Excel расходных накладных
– Поиск по названию товара в приходной и расходной
– Изменение склада отгрузки в заказе по триггеру
Prom
– Теперь для добавления товаров можно использовать не только ID Prom но и внешний ID из YML-файла
Хорошоп
– Добавлена возможность загрузки и использования не только внутреннего артикула, но и артикула, который отображается на сайте в карточке товара
12.10.2021
Автоматизации
– Автоматическое распределение заказов – система сама будет назначать ответственных из определенной группы на новые заказы. Есть возможность снимать ответственного если он не начал обрабатывать заказ за 30 минут. Указание лимита заказов на одного сотрудника
Новые триггеры
– Триггер на смену наложенного платежа. Теперь можно в зависимости от оплат в заказе менять значение поля «Наложенный платеж»
– Триггер на изменение клиента. Автоматическое обновление данных в карточке клиента при внесении правок в заказ
Общие обновления
– Добавлена возможность отображения менеджеру только тех заказов, в которых он ответственный
– Настройка запрета на изменение закупочной цены в закрытых заказах
– Массовое изменение настраиваемых выпадающих списков
– Отображение остатков в разрезе складов в корзине при использовании простого склада
– Добавлен генератор штрихкодов в шаблоны документов
Интеграции
– Подключение магазинов на CMS Advantshop и CMS Wezom
– Добавлен еще один оператор для отправки SMS-сообщений AlphaSMS
06.08.2021
Автоматизации
– Возможность срабатывания триггера в определенное время. Пример: отправить SMS клиенту с запросом на отзыв в 20:00 сегодня, а если клиент забрал посылку после 20:00 отправить в тоже время на следующий день
– В триггерах добавлена возможность создавать задачу на ответственного за заказ
API
– Создание и изменение клиента
– Cоздание задачи
– Поиск клиентов
– Дополнение в изменении заказа
– Создание источника заказа
Звонки
– Добавлена возможность создавать заказы и клиентов со страницы Взаимодействие – Звонки
Prom
– Отображение рейтинга клиента в карточке заказа
Новая почта
– Добавлена возможность копировать номер заказа CRM в ТТН Новой почты
Общие обновления
– Массовая смена ответственного из таблицы заказов
– Во всплывающее окно с задачами добавлена ссылка на задачу
Аналитика
– Добавлен фильтр по источнику заказа
Эпицентр
– Добавлена возможность создавать заказы поступившие из Эпицентра на основании входящего e-mail
09.06.2021
E-mail рассылка
– Добавлены фильтры по статусу письма и оптимизирована скорость работы модуля
РРО Checkbox
– Вывод номера фискального чека в таблицу заказов и фильтр
– Добавлена возможность отправлять в SMS ссылку на чек
Аналитика
– Теперь можно строить график количества заказов не только по группе Отмена но и по другим группам
Пример: У Вас есть отдельная группа статусов для причин возврата и Вы хотите видеть по какой причине возвраты чаще всего
– Добавлены показатели: LTV, новые клиенты, повторные клиенты, заказов на клиента
Новая почта
– Добавлены 2 новых статуса ТТН в таблицу соответствия Статус ТТН – Статус заказа в CRM “Дата доставки перенесена Одержувачем” та “Невдала спроба доставки через відсутність Одержувача на адресі або зв’язку з ним”
Укрпочта
– Создание реестров
– Добавлены параметры: вернуть через, осмотр при вручении
Отчеты
– Выгрузка отчетов теперь возможна не только в формате PDF но и Excel
Триггеры
– Добавлена возможность делать триггеры на определенное время: дату отгрузки, дату создания заказа и т.д.
Prom
– Загрузка неоплаченных заказов с задержкой. Если у Вас есть онлайн-оплата можно сделать так, чтобы если она не успела поступить в момент создания заказа система загрузит этот заказ через 5 минут уже оплаченным, если за это время поступит оплата
А также:
– Появилась возможность скрывать AsterilCRM склад в правах доступа
– Добавлены фильтры в таблицу заказов: e-mail, УП група (реестр ТТН Укрпочты), тип доставки, тип оплаты
09.04.2021
– Интеграция с сервисом Justin. Теперь ТТН можно создавать прямо в заказе AsterilCRM
– Осуществлена интеграция с РРО Checkbox. Создавайте фискальные чеки из CRM (инструкция)
– Добавлена возможность отображать Роялти CPA заказов с Prom.ua, а также, при необходимости, создавать для них отдельные расходы в автоматическом режиме
– Добавлен фильтр по типу оплаты в таблицу заказов
– Выгрузка в Excel не только в разрезе заказов но и в разрезе товаров в этих заказах
– Для «AsterilCRM склад» появилась возможность отображать остатки в корзине во время оформления заказа
– Возможность автоматического удаления расхода. Например: клиент вернул заказ и нужно удалить бонус
– Теперь ТТН Justin, Укрпочты и Новой почты отображаются в одной колонке таблицы заказов
20-03-2021
Интеграция с Justin внешняя ТТН
Теперь к заказу можно прикреплять ТТН Justin и статус заказа будет автоматически меняться в зависимости от статуса ТТН
Доработки
– Отображение дерева категорий в каталоге Хорошоп
– Возможность интеграции с сервисом Integromat
– Добавлен сервис по генерации каталога в формате YML из Excel
– Автоматизация на статусы товаров. Теперь можно установить, чтобы статус заказа менялся в зависимости от статусов товаров и наоборот, статусы товаров менялись в зависимости от статуса заказа
– Параметры товаров теперь можно задавать по умолчанию, и они будут добавляться к каждому товару в заказе
AsterilCRM Склад
Во время добавления товара появилась возможность отображать колонку с остатком данного товара на складах
Поиск по артикулу в приходных и расходных накладных
Простой склад
– Загрузка остатков по простому складу через Excel
– Обновление остатков в разрезе нескольких складов по API
– Добавлена возможность запрашивать остатки по API
09-02-2021
– Скидки в заказе на товар или на заказ в целом
– Обновления по чатам:
привязка чата к карточке клиента
индикатор обратного ответа
– Доработки по интеграции с маркетплейсом Rozetka
автоматическое создание в заказе расхода с суммой комиссии
– Доработки по интеграции с сервисом Новая почта
появилась возможность выбирать пункт “Отправление не в коробке”
возможность распечатывать 6 шт Zebra на А4
отслеживание обратной ТТН
– Доработки по интеграции с маркетплейсом Prom:
теперь в UTM-метки записывается если заказ пришел из ProSale. Система позволяет также сделать триггер, который будет автоматически отменять зависшие заказы
08-01-2021
– Rozetka. Добавили возможность передачи типов оплаты
– Добавлена возможность отслеживать внешнюю ТТН Укрпочты
– Интеграция с сервисом umnico, что дает возможность подключить Instagram комментарии и Direct, Facebook Massanger, WhatsApp
– Monobank для юридических лиц
– Возможность создавать расход в заказе по триггеру
– Prom. Передача скидки по купону
– Добавлен фильтр по дате отгрузки и выгрузка в Excel
27-11-2020
– Добавление UTM-меток в заказ при передаче заказа по API. Подробнее по ссылке
– Поиск по артикулам. Реализована возможность поиска артикулов товара в заказах через поиск по полю “Товары”
– Теперь AsterilCRM можно соединить с телефонией Asterisk по API
– В таблицу заказов добавлен фильтр по дате последнего изменения
– Интеграция с Укрпочтой. Подробнее по ссылке
– Возможность добавления товарам статуса и параметров. Подробнее по ссылке
13-11-2020
– Добавлена возможность отображения картинок в чат-боте Viber
– Теперь у каждого магазина может быть свое отдельное Альфа-имя
– Категории товаров. Подробнее по ссылке
– Теперь задачи прикрепленные к заказу можно закрывать прямо из заказа. https://prnt.sc/vsw6l8
– Интеграция с Монобанк личные карты
– Реализована возможность отображения как мобильной версии так и версии для ПК, подробнее по ссылке
30-10-2020
– Выгрузка остатков AsterilCRM склад в Excel. Подробнее по ссылке
– Загрузка прайсов поставщиков через Excel. Подробнее по ссылке
– Добавлена дата создания заказа и наличие предыдущего заказа. Подробнее по ссылке
– Теперь система может передавать ТТН созданную в CRM на Prom. Подробнее по ссылке
– В таблице клиентов теперь можно отобразить последнее отправленное письмо и дату последнего заказа
16-10-2020
– Добавлена кнопка позвонить в таблице звонков, модуль Взаимодействие
– Отложенный триггеры на изменение полей. Пример: если заказ находится в каком-то статусе больше 24 часов – создать задачу
– Push уведомления о новых заказах. Подробнее по ссылке
– Автоматическое назначение ответственного в момент первой смены статуса заказа
02-10-2020
– Учет суммы отправок по наложенному платежу Новой почтой. Подробнее по ссылке
– Триггеры на изменение полей. Пример: если поменяли статус заказу – отправить клиент E-mail