Тетяна Чепурна
Проста, легка, зручна система. Технічна підтримка на висоті, менеджер Дмитро прийде на допомогу в будь-якій ситуації. Тільки позитивні рекомендації:)
CRM з пРРО Checkbox: фіскалізація замовлень інтернет-магазину без ручної роботи
Asteril CRM створює фіскальні чеки Checkbox прямо із замовлення — вручну однією кнопкою або автоматично за тригером, наприклад при оплаті чи передачі в доставку. Зміна відкривається сама, фіскальний номер зберігається в замовленні, а чек Checkbox надсилає клієнту на e-mail.
- Чеки автоматично за статусом замовлення
- Передплата й післяплата — кілька чеків на замовлення
- Чеки повернення в один клік
- Кілька кас і ФОП в одній CRM
+2 години безкоштовної допомоги з налаштуванням у кожному тарифі
Тригер «Створити чек PPO Checkbox»: чек створюється сам, щойно замовлення передано в службу доставки
Навіщо інтернет-магазину пРРО Checkbox у CRM
ФОП і компанії, що продають онлайн, мають видавати фіскальний чек на кожну оплату. Коли чеки створюються вручну в кабінеті Checkbox, це забирає години й легко призводить до помилок:
Подвійне введення
Товари, ціни й суми з замовлення переписуються в кабінет Checkbox. Помилка в сумі — і чек не збігається з оплатою.
Забуті чеки
У пікові дні частина оплат залишається без чека, бо менеджер просто не встиг.
Передплата й післяплата
Одне замовлення — дві оплати в різний час. Треба пам'ятати, яку частину вже фіскалізовано.
Повернення
Клієнт повернув товар — потрібен чек повернення, прив'язаний до чека продажу.
Кілька ФОП
Продажі від різних ФОП чи через різні каси — плутанина, з якої каси пробивати чек.
Зміни
Зміну треба вчасно відкрити, інакше чек не створиться, а замовлення чекає.
Що вміє інтеграція ПРРО Checkbox з Asteril CRM
Asteril — хмарна CRM (СРМ) для інтернет-магазинів. Інтеграція з Чекбокс працює через офіційний API Checkbox і налаштовується без програміста.
Чек із замовлення
- Кнопка «Чеки» в блоці оплати замовлення: виберіть касу й суму — чек створено
- Товари, кількість і ціни беруться із замовлення, назву товару для чека можна задати окремо
- Фіскальний номер записується в замовлення й доступний у шаблонах документів
- Друк чека з картки замовлення
Автоматично за тригером
- Дія тригера «Створити чек PPO Checkbox»: чек створюється сам за подією в замовленні — оплата, зміна статусу, передача в доставку
- Каса й сума фіскалізації задаються в тригері, наприклад сума замовлення чи залишок до сплати
- Різні тригери для різних кас — наприклад окремо для оплати карткою й готівкою
Передплата, післяплата й повернення
- Кілька чеків на одне замовлення: передплата зараз, решта — при отриманні
- CRM показує, яку частину вже фіскалізовано, і не дасть пробити більше, ніж оплачено
- Чеки передплати й післяплати з приміткою про попередні фіскальні номери
- «Повернути чек» — чек повернення, прив'язаний до чека продажу
Каси й зміни
- Кілька кас в одній CRM: у кожної свій касир (PIN), ключ ліцензії, податкова ставка й тип оплати — готівка чи картка
- Податкові ставки підтягуються з Вашого кабінету Checkbox
- Зміна відкривається автоматично перед першим чеком
- Захист від блокування каси: після кількох невдалих входів CRM зупиняє спроби й показує помилку
Чек для клієнта
- Якщо в замовленні є e-mail, Checkbox сам надішле клієнту електронний чек
- Посилання на чек можна надіслати в SMS чи Viber тригером — змінні для шаблону є в інструкції
Надійність
- Черга фіскалізації: якщо Checkbox тимчасово недоступний, CRM сама повторить відправку
- Сторінка «Помилкові чеки» з причиною кожної помилки й кнопкою повторної відправки
- Окреме право доступу «Створення фіскальних чеків» — чеки пробивають лише ті, кому дозволено
Фіскалізація замовлень інтернет-магазину: типові сценарії
Онлайн-оплата на сайті
- Замовлення з сайту чи маркетплейсу приходить оплаченим
- Тригер одразу створює чек на касі «Картка»
- Checkbox надсилає чек на e-mail клієнта
Передплата + післяплата
- Клієнт вносить передплату — CRM пробиває чек на суму передплати
- Посилка отримана — тригер створює другий чек на залишок
- Обидва чеки видно в замовленні
Повернення товару
- Клієнт відмовився або повернув товар
- Менеджер натискає «Повернути чек» у замовленні
- Чек повернення прив'язується до чека продажу
Asteril CRM під реальним навантаженням
Так працюють з Asteril CRM великі клієнти — ті самі функції доступні з першого дня й у Вас.
917 тис.
фіскальних чеків Checkbox за рік в одного клієнта
1,58 млн
замовлень за рік в одному акаунті Asteril CRM — до 162 тис. на місяць
1,08 млн
ТТН Нової пошти за рік в одного клієнта
6 670
замовлень за один день — без ручного копіювання між кабінетами
Дані двох клієнтів Asteril CRM за 28.09.2025–27.09.2026, знеособлено.
Як підключити пРРО Checkbox до Asteril CRM
- Зареєструйте касу в Checkbox — прямо з CRM кнопкою «Зареєструвати касу» або в кабінеті Checkbox. Скопіюйте PIN-код касира й ключ ліцензії каси.
- Додайте касу в CRM. Адміністрування → Інтеграції → Checkbox → Касові апарати → «Створити»: назва, PIN-код касира, ключ ліцензії, податкова ставка й тип оплати. CRM одразу перевірить ключ і PIN.
- Дайте доступ менеджерам — право «Створення фіскальних чеків» у групі користувачів.
- Налаштуйте тригер «Створити чек PPO Checkbox», щоб чеки створювались автоматично, — або пробивайте їх кнопкою «Чеки» в замовленні.
Детальна інструкція з прикладами тригерів і посиланнями на чек — у документації Checkbox. Asteril CRM є в каталозі інтеграцій Checkbox.
Кабінет Checkbox чи Checkbox в Asteril CRM
| Задача | Лише кабінет Checkbox | Checkbox + Asteril CRM |
|---|---|---|
| Товари й суми в чеку | Вводити вручну | Беруться із замовлення |
| Коли створюється чек | Коли менеджер згадає | Автоматично за тригером |
| Передплата й післяплата | Рахувати залишок самостійно | CRM знає, що вже фіскалізовано |
| Фіскальний номер | Лише в кабінеті Checkbox | У замовленні й документах |
| Відкриття зміни | Вручну | Автоматично перед першим чеком |
| Помилки | Шукати в кабінеті | Список «Помилкові чеки» з повторною відправкою |
Питання про CRM з пРРО Checkbox
Скільки коштує інтеграція CRM з пРРО Checkbox?
Інтеграція з Checkbox є в тарифах Asteril CRM від «Старт +». Ліцензію каси оплачуєте напряму Checkbox за їхніми тарифами. Спробувати CRM можна безкоштовно 14 днів.
Як автоматично створювати фіскальні чеки для замовлень?
Налаштуйте тригер з дією «Створити чек PPO Checkbox»: виберіть подію (наприклад оплату чи зміну статусу), касу й суму фіскалізації. Далі чеки створюватимуться самі, а фіскальний номер з'явиться в замовленні.
Як фіскалізувати передплату й післяплату?
На одне замовлення можна створити кілька чеків: спершу на суму передплати, потім на залишок. CRM показує, яку частину вже фіскалізовано, і не дасть пробити більше, ніж залишилось.
Як зробити чек повернення?
У замовленні відкрийте «Чеки» й біля потрібного чека виберіть «Повернути чек». Чек повернення створиться на всю суму й буде прив'язаний до чека продажу.
Чи відкривається зміна автоматично?
Так, CRM сама відкриває зміну перед першим чеком. Закриття зміни налаштовується в кабінеті Checkbox.
Чи можна підключити кілька кас або ФОП?
Так. Кожна каса додається окремо зі своїм PIN-кодом касира, ключем ліцензії, податковою ставкою й типом оплати. Для різних кас можна зробити окремі тригери.
Як клієнт отримує чек?
Якщо в замовленні вказано e-mail, Checkbox сам надішле електронний чек. Посилання на чек можна також надіслати SMS чи Viber-повідомленням за тригером.
Скільки часу створюється чек?
Чеки фіскалізуються у фоновій черзі — зазвичай протягом кількох хвилин. Якщо Checkbox тимчасово недоступний, CRM повторить спробу сама.
Що робити, якщо чек не створився?
Такий чек потрапить на сторінку «Помилкові чеки» з причиною помилки. Після виправлення натисніть «Скинути помилковий статус» — CRM відправить чеки повторно.
Що потрібно для підключення Checkbox?
Зареєстрована каса в Checkbox, PIN-код касира й ключ ліцензії каси. Касу можна зареєструвати прямо з CRM кнопкою «Зареєструвати касу».
Хто може створювати чеки в CRM?
Лише користувачі з правом «Створення фіскальних чеків». Право вмикається для групи користувачів, тож випадкових чеків не буде.
Чи підходить це для замовлень з маркетплейсів?
Так. Замовлення з Prom, Rozetka, Епіцентру, Хорошоп чи Instagram фіскалізуються з тієї ж CRM вручну або за тригером.
Що кажуть клієнти Asteril CRM
Lihtaryk Artstudio
Замовляли CRM систему. Зробили все як просили, врахували всі побажання. Вже рік працюємо і в міру виникнення нових задач допрацьовуємо. Завжди швидко і якісно. Є з чим порівняти, бо спроба зробити CRM для себе була не перша. Дякуємо за якісну роботу. Рекомендую всім, хто хоче індивідуальне рішення.
SCOLT NEWS
Настільки добрі, що не хотілося б рекламувати. 12/10!
Віктор Соколенко
добротне, якісне IT-рішення. Головне — гнучкість у конфігурації
Inna Todorenko
Дуже задоволені співпрацею з компанією Asteril!
Оберіть тарифний план
У всі тарифи включено 2 години безкоштовної допомоги для початкового налаштування системи
старт
299 грн
В МІСЯЦЬ
старт
- 2 користувача
- 2 магазини
- необмежено інтеграцій
- E-mail розсилка
- Склад
старт +
670 грн
В МІСЯЦЬ
старт +
- 2 користувача
- 2 магазини
- необмежено інтеграцій
- E-mail розсилка
- Інтеграція пРРО Checkbox
- Склад
- API + Webhooks
Оптимальний
1170 грн
В МІСЯЦЬ
Оптимальний
- 5 користувачів
- 5 магазинів
- необмежено інтеграцій
- E-mail розсилка
- Інтеграція пРРО Checkbox
- Asteril CRM Склад
- API + Webhooks
популярно
Максимальний
2210 грн
В МІСЯЦЬ
Максимальний
- 15 користувачів
- 10 магазинів
- необмежено інтеграцій
- E-mail розсилка
- Інтеграція пРРО Checkbox
- Asteril CRM Склад
- API + Webhooks
Індивідуальний
від 2500 грн
В МІСЯЦЬ
Індивідуальний
- 15 - 600 користувачів
- усі можливості без обмежень
- гнучке ціноутворення
- зміни в системі під ваш бізнес
- інтеграції з будь-якими сервісами
У тарифі СТАРТ існує обмеження. Можна створювати до 200 замовлень на місяць. В інших тарифах кількість замовлень необмежено.
Asteril CRM Склад - прибуткові та видаткові накладні, врахування собівартості кожної одиниці товару, автоматичне бронювання товарів і управління постачальниками.
В будь-якому тарифі можливо придбати додаткові ліцензії на користувачів - 200 гривень в місяць за кожного
Підключіть Checkbox до CRM сьогодні
14 днів безкоштовно, підключення за 10 хвилин, 2 години допомоги з налаштуванням у кожному тарифі
Отримати доступ