Тетяна Чепурна
Проста, легка, зручна система. Технічна підтримка на висоті, менеджер Дмитро прийде на допомогу в будь-якій ситуації. Тільки позитивні рекомендації:)
CRM для Shopify в Україні: замовлення, каталог і доставка Новою поштою
Asteril CRM забирає замовлення з Вашого магазину на Shopify (Шопіфай) кожні кілька хвилин — з клієнтом, товарами, знижками й оплатами — і завантажує каталог товарів. Далі в CRM: ТТН Нової пошти, Укрпошти чи Meest, чеки Checkbox, SMS клієнту й один склад з маркетплейсами.
- Замовлення з Shopify автоматично, без дублів
- Товари за ID Shopify або артикулом
- Імпорт каталогу Shopify в CRM
- Кілька магазинів Shopify в одній CRM
+2 години безкоштовної допомоги з налаштуванням у кожному тарифі
Картка магазину: каталог із Shopify і обробка замовлень Shopify
Чого бракує Shopify для продажів в Україні
Shopify — зручна платформа для сайту, але українська логістика, фіскалізація й робота з маркетплейсами в ній потребують додатків або ручної роботи:
Нова пошта
ТТН для замовлень Shopify створюють у кабінеті перевізника, переписуючи адресу й телефон.
Фіскальні чеки
Для ПРРО потрібен окремий сервіс, і суми звіряють вручну.
Маркетплейси окремо
Замовлення з Prom і Rozetka живуть поза Shopify — два облікові світи й два склади.
Підтвердження дзвінком
Менеджерам потрібні статуси, історія клієнта й телефонія в одному вікні.
SMS і Viber
Повідомлення з номером ТТН українським клієнтам — ще один окремий сервіс.
Кілька магазинів
Кожен магазин Shopify — окрема адмінка без спільної бази клієнтів.
Інтеграція Shopify з CRM: що синхронізується
| Дані | Напрямок | Як часто |
|---|---|---|
| Нові замовлення з клієнтом, товарами, коментарем, адресою й оплатами | Shopify → CRM | Кожні 6 хвилин |
| Каталог: назва, ціна, опис, фото, виробник, артикул, штрихкод, посилання, наявність | Shopify → CRM | Щоночі або кнопкою «Оновити каталог магазину» |
Статуси, залишки й ТТН назад у Shopify не передаються — замовлення після імпорту обробляються в CRM.
Можливості Asteril CRM для магазинів на Shopify
Asteril — хмарна CRM (СРМ) для інтернет-магазинів. Інтеграція з Shopify працює через офіційний Admin API, входить у всі тарифи й налаштовується без програміста.
Замовлення Shopify
- Нові замовлення потрапляють у CRM кожні 6 хвилин; повторно те саме замовлення не створюється
- Номер замовлення Shopify зберігається в CRM
- Клієнт знаходиться за ID покупця Shopify, телефоном або e-mail — без дублів у базі
- Примітка покупця — у коментарі клієнта, адреса доставки — у коментарі менеджеру
- Тип і джерело замовлення задаються для кожного магазину
Товари й оплати
- Товари зіставляються з каталогом CRM за ID товару Shopify або за артикулом (SKU)
- Ціна з урахуванням знижок Shopify
- Якщо товару немає в каталозі, CRM пише про це в коментарі менеджеру
- Оплати Shopify переносяться в замовлення з обраним типом оплати; успішні — одразу позначаються оплаченими
Каталог із Shopify
- «Джерело каталогу товарів» — Shopify: назва, ціна, опис, фото, виробник, артикул, штрихкод, посилання й наявність
- Автоматичне оновлення щоночі та кнопка «Оновити каталог магазину»
- Товари, яких більше немає в Shopify, вимикаються в CRM
Asteril CRM під реальним навантаженням
Так працюють з Asteril CRM великі клієнти — ті самі функції доступні з першого дня й у Вас.
1,58 млн
замовлень за рік в одному акаунті Asteril CRM — до 162 тис. на місяць
6 670
замовлень за один день — без ручного копіювання між кабінетами
1,08 млн
ТТН Нової пошти за рік в одного клієнта
917 тис.
фіскальних чеків Checkbox за рік в одного клієнта
Дані двох клієнтів Asteril CRM за 28.09.2025–27.09.2026, знеособлено.
Для кого CRM для Shopify
Українські бренди на Shopify
Сайт на Shopify, а доставка, оплати й чеки — українські.
Shopify + маркетплейси
Один список замовлень і один склад для сайту, Prom і Rozetka.
Кілька магазинів
Кожен магазин Shopify зі своїми ключами — у спільній базі клієнтів.
Команди менеджерів
Підтвердження, телефонія й історія дій у кожному замовленні.
Як підключити Shopify до Asteril CRM
- Створіть застосунок для свого магазину в Shopify з доступом до замовлень і товарів та скопіюйте Client ID і Secret.
- Увімкніть Shopify в CRM. Адміністрування → Інтеграції → Маркетплейси → Shopify: «Shopify в системі» — «Включено».
- Підключіть магазин. Довідники → Магазини → Ваш магазин: «Обробляти замовлення з Shopify», «Адмін назва магазину» (частина адреси до .myshopify.com), «ID клієнта», «Секрет», тип і джерело замовлення, тип оплати. За потреби — «Джерело каталогу товарів»: Shopify.
- Увімкніть синхронізацію: Налаштування → Фонові процеси → «Синхронізація із Shopify».
Детальна інструкція — у документації.
Лише Shopify чи Shopify + Asteril CRM
| Задача | Лише Shopify | Shopify + Asteril CRM |
|---|---|---|
| ТТН Нової пошти | Окремий кабінет чи додаток | Один клік у замовленні |
| Фіскальний чек | Окремий сервіс | Checkbox за тригером |
| Замовлення з маркетплейсів | Поза Shopify | В одному списку |
| Клієнти | Лише покупці сайту | Одна база з усіх каналів |
| SMS з ТТН | Окремий сервіс | Автоматично за статусом |
Питання про CRM для Shopify
Скільки коштує CRM для Shopify?
Інтеграція з Shopify входить у всі тарифи Asteril CRM, починаючи від 299 грн на місяць, без окремої плати за інтеграцію. Спробувати можна безкоштовно 14 днів.
Що потрібно для підключення Шопіфай до CRM?
Застосунок у Вашому магазині Shopify з доступом до замовлень і товарів: його Client ID і Secret, а також адмін-назва магазину (частина адреси до .myshopify.com). CRM сама отримує й оновлює токен доступу.
Як швидко замовлення з Shopify потрапляють у CRM?
CRM перевіряє нові замовлення кожні 6 хвилин. Кожне замовлення Shopify створюється в CRM один раз, без дублікатів.
Як товари Shopify зіставляються з товарами CRM?
За ID товару Shopify або за артикулом (SKU). Якщо товар не знайдено, CRM додає в коментар менеджеру його ID, щоб нічого не загубилося.
Чи можна завантажити каталог Shopify в CRM?
Так. Оберіть у картці магазину «Джерело каталогу товарів» — Shopify: CRM завантажить назви, ціни, описи, фото, артикули, штрихкоди й наявність. Каталог оновлюється щоночі або кнопкою «Оновити каталог магазину».
Чи передаються статуси й залишки з CRM у Shopify?
Ні. Інтеграція переносить замовлення й каталог із Shopify в CRM; статуси, ТТН і залишки назад у Shopify не передаються.
Чи можна створювати ТТН Нової пошти для замовлень Shopify?
Так. Після імпорту замовлення ТТН Нової пошти, Укрпошти, Meest чи Rozetka Delivery створюється в CRM в один клік, а адреса з Shopify є в коментарі менеджеру.
Чи переносяться оплати з Shopify?
Так, якщо в картці магазину вибрано тип оплати: транзакції Shopify створюються як оплати замовлення, а успішні позначаються оплаченими.
Чи можна підключити кілька магазинів Shopify?
Так. Кожен магазин Shopify підключається до свого магазину в CRM зі своїми ключами, типом і джерелом замовлення.
Чи потрібен програміст для підключення?
Ні. Достатньо створити застосунок у Shopify і вставити ключі в CRM, а в кожному тарифі є 2 години безкоштовної допомоги з налаштуванням.
Що кажуть клієнти Asteril CRM
Lihtaryk Artstudio
Замовляли CRM систему. Зробили все як просили, врахували всі побажання. Вже рік працюємо і в міру виникнення нових задач допрацьовуємо. Завжди швидко і якісно. Є з чим порівняти, бо спроба зробити CRM для себе була не перша. Дякуємо за якісну роботу. Рекомендую всім, хто хоче індивідуальне рішення.
SCOLT NEWS
Настільки добрі, що не хотілося б рекламувати. 12/10!
Віктор Соколенко
добротне, якісне IT-рішення. Головне — гнучкість у конфігурації
Inna Todorenko
Дуже задоволені співпрацею з компанією Asteril!
Оберіть тарифний план
У всі тарифи включено 2 години безкоштовної допомоги для початкового налаштування системи
старт
299 грн
В МІСЯЦЬ
старт
- 2 користувача
- 2 магазини
- необмежено інтеграцій
- E-mail розсилка
- Склад
старт +
670 грн
В МІСЯЦЬ
старт +
- 2 користувача
- 2 магазини
- необмежено інтеграцій
- E-mail розсилка
- Інтеграція пРРО Checkbox
- Склад
- API + Webhooks
Оптимальний
1170 грн
В МІСЯЦЬ
Оптимальний
- 5 користувачів
- 5 магазинів
- необмежено інтеграцій
- E-mail розсилка
- Інтеграція пРРО Checkbox
- Asteril CRM Склад
- API + Webhooks
популярно
Максимальний
2210 грн
В МІСЯЦЬ
Максимальний
- 15 користувачів
- 10 магазинів
- необмежено інтеграцій
- E-mail розсилка
- Інтеграція пРРО Checkbox
- Asteril CRM Склад
- API + Webhooks
Індивідуальний
від 2500 грн
В МІСЯЦЬ
Індивідуальний
- 15 - 600 користувачів
- усі можливості без обмежень
- гнучке ціноутворення
- зміни в системі під ваш бізнес
- інтеграції з будь-якими сервісами
У тарифі СТАРТ існує обмеження. Можна створювати до 200 замовлень на місяць. В інших тарифах кількість замовлень необмежено.
Asteril CRM Склад - прибуткові та видаткові накладні, врахування собівартості кожної одиниці товару, автоматичне бронювання товарів і управління постачальниками.
В будь-якому тарифі можливо придбати додаткові ліцензії на користувачів - 200 гривень в місяць за кожного
Підключіть Shopify до CRM сьогодні
14 днів безкоштовно, підключення за 10 хвилин, 2 години допомоги з налаштуванням у кожному тарифі
Отримати доступ