SMS

← На главную

TurboSMS
TurboSMS + Viber
АльфаSMS

Возможности:
✔ Отправка SMS в ручном режиме из карточки заказа или клиента

✔ Массовая рассылка SMS
✔ Отправка сообщений в Viber через TurboSMS
✔ Автоматическая отправка SMS по триггеру
✔ Использование нескольких Альфа-имен
✔ Добавление переменных в SMS

Интеграция с TurboSMS

Для того, чтобы настроить отправку SMS в Asteril CRM необходимо:

  1. Зарегистрироваться на сайте https://turbosms.ua
  2. Перейти в раздел “Отправители Отправители SMS  — Добавить SMS отправителя и заполнить по инструкции заявку на получение альфанумерического имени
  3. Войти в личный кабинет в раздел Шлюз (API)
  4. Поставить галочку HTTP API, скопировать появившийся API-ключ и ввести текущий пароль шлюза.
  5. Нажать кнопку «Сохранить настройки»

Важно: Пока выбранное Вами имя не одобрит техническая поддержка TurboSMS (ориентировочно 10-15 минут) у Вас не будет возможности отправлять сообщения из Asteril CRM. После того, как техническая поддержка одобрит Ваше альфа-имя, в течение ориентировочно 15 рабочих дней TurboSMS будет подставлять вместо него свое, пока операторы связи не внесут в базы Ваше.

Возвращаемся в Asteril CRM

  1. Заходим в Администрирование – Настройки – SMS и заполняем необходимые поля:

SMS в системе – выбираем Включено
Сервис SMS – TurboSMS
Токен HTTP API авторизации – вводим API-ключ, указанный в личном кабинете
Подпись отправителя Turbo SMS – вводим подпись, указанную в кабинете. Если Вы только зарегистрировали свою подпись, то в течение ориентировочно 15 рабочих дней TurboSMS будет подставлять вместо нее свою подпись, пока операторы не внесут в базы Вашу.
Тип сообщения  –  выбираем SMS
Если хотите отправлять сообщения клиентам в Viber:
– заключите договор с TurboSMS на отправку сообщений через Viber
– выберите пункт “SMS и Viber (приоритет Viber)”

Логин шлюза Turbo SMS – оставляем пустым
Пароль Turbo SMS – оставляем пустым

Сохраняем изменения.

Важно: Если на вашем счету меньше 2 грн. возможность отправлять SMS блокируется.

После включения сервиса отправки SMS в заказе появится новая кнопка SMS

Нажав на нее появляется всплывающее окно отправки SMS

Из поля «Телефон в заказе» выбираем необходимый номер телефона.

Пример: +380674051666 , 380674051666, 0674051666.

В основном поле вводим текст сообщения и нажимаем кнопку Отправить.

Внизу под таблицей отображается история отправленных SMS. Успешно доставленная SMS имеет статус: Сообщение доставлено получателю. Также все SMS добавляются в историю карточки клиента.

Сообщения отправляются раз в 5 минут. Статусы доставки обновляются раз в 15 минут. Кроме этого, возможна задержка до 30 минут в отправке SMS со стороны TurboSMS если у них очередь.

Детальнее про создание шаблонов SMS можно прочитать по ссылке

SMS также можно отправлять в автоматическом режиме с помощью триггеров.

 

Интеграция с TurboSMS + Viber

Если вы хотите отправлять сообщения клиентам Viber, а если у них нет Viber или он не доступен – чтобы отправлялась смс необходимо:
– Заключить договор с TurboSMS
– В разделе Администрирование → Интеграции → SMS в пункте “Тип сообщения” выбрать “SMS и Viber (приоритет Viber)”
Готово. теперь клиентам сообщения отправленные вручную или через тригер будут уходить сначала в Viber

Важно: сейчас поддерживаются только Транзакционные сообщения, это значит, что шаблон сообщения должен быть записан в личном кабинете TurboSMS

Интеграция с АльфаSMS

Для того, чтобы настроить отправку SMS в Asteril CRM через сервис AlphaSMS необходимо:

  1. Зарегистрироваться на сайте https://alphasms.ua/
  2. Перейти в раздел “Рассылка ” — Имена  и заполнить по инструкции заявку на получение альфанумерического имени
  1. Зайти в раздел “Настройки” — API  и указать IP-адрес, с которого разрешен доступ к API и SMPP (IP-адрес Вашей CRM уточняйте у технической поддержки).

    Важно: Пока выбранное Вами альфа-имя не одобрит техническая поддержка AlphaSMS (ориентировочно 5-15 дней) у Вас не будет возможности отправлять сообщения из Asteril CRM.

Возвращаемся в Asteril CRM
Заходим в Администрирование – Настройки – SMS и заполняем необходимые поля:

SMS в системе – выбираем Включено
Сервис SMS – AlphaSMS
Kлюч AlphaSMS  –  вводим API-ключ, указанный в личном кабинете

Подпись отправителя AlphaSMS – вводим подпись, указанную в кабинете.
Сохраняем изменения.
Важно: Если на вашем счету меньше 0.33 грн. возможность отправлять SMS блокируется.
После включения сервиса отправки SMS в заказе появится новая кнопка “SMS”

Нажав на нее появляется всплывающее окно отправки SMS

Из поля «Телефон в заказе» выбираем необходимый номер телефона. Пример: +380674051666 , 380674051666, 0674051666.
В основном поле вводим текст сообщения или выбираем шаблон и нажимаем кнопку Отправить.
Внизу под таблицей отображается история отправленных SMS. Успешно доставленная SMS имеет статус: Сообщение доставлено получателю. Также все SMS добавляются в историю карточки клиента.

Сообщения отправляются раз в 5 минут.
Статусы доставки обновляются раз в 15 минут.
Кроме этого, возможна задержка до 30 минут в отправке SMS со стороны AlphaSMS если у них очередь.

Детальнее про создание шаблонов SMS можно прочитать по ссылке

SMS также можно отправлять в автоматическом режиме с помощью триггеров.

← Вернуться