Настройки

Условия

Раздел условия предназначен для проверки (валидации) данных во время обработки заказа или клиента. Условия срабатывают в момент создания, изменения или удаления объекта.

При создании нового условия нужно заполнить следующие поля:

Модуль – выбираем для какого модуля использовать данное условие
Включен – при необходимости условия можно отключать
Название – название условия
Системное название – устанавливается автоматически
Условие – вводиться на упрощенном языке программирования. Ниже приведены примеры использования
Сообщение – сообщение, которое нужно выводит при срабатывании условия.

Примеры Условий

Пример 1

Модуль: Заказ
Название: В заказе должен быть хотя бы один товар
Системное название: устанавливается автоматически
Условие:

{% set products = changes.cart.create | merge(changes.cart.update) %}

{{
    (
        (changes.action == 'create' or changes.action == 'update')
    and
        products | length == 0
    )
}}

Сообщение: В заказе должен быть хотя бы один товар

Пример 2

Модуль: Клиент
Название: Нельзя создать или изменить клиента без номера телефона
Системное название: устанавливается автоматически
Условие:

{{
    (
        changes.action == 'create'
    and
        changes.phones | length == 0
    )
or
    (
        changes.action == 'update'
    and
        changes.phones | length > 0
    and
        changes.phones.new_value | length == 0
    )
}}

Сообщение: Укажите номер телефона

Пример 3

Модуль: Клиент
Название: Пользователю группы “Полный доступ” запрещено создавать клиентов
Системное название: устанавливается автоматически

Условие:

{% set full_access = false %}

{% for group in user.groups if group.system_name == 'full_access' %}
    {% set full_access = true %}
{% endfor %}

{{
    (
        changes.action == 'create'
    and
        full_access
    )
}}

Сообщение:

Пользователю группы “Полный доступ” запрещено создавать клиентов

Пример 4

Модуль: Клиент
Название: Телефон не может быть короче пяти цифр
Системное название: устанавливается автоматически

Условие:

{% set less_5 = false %}

{% for phone in changes.phones.added_value %}
    {% if phone | length < 5 %} {% set less_5 = true %} {% endif %} {% endfor %} {{ changes.phones.added_value is defined and changes.phones.added_value | length > 0
and
    less_5
}}

Сообщение: Телефон не может быть короче пяти цифр

Пример 5

Модуль:  Заказ
Название: Товар не может быть бесплатным
Системное название: устанавливается автоматически

Условие:

{% set price_zero = false %}
{% set products = changes.cart.create | merge(changes.cart.update) %}
{% for product in products if product.price == 0 %}
    {% set price_zero = true %}
{% endfor %}
{{
    (
        (changes.action == 'create' or changes.action == 'update')
    and
        price_zero
    )
}}

Сообщение: Товар не может быть бесплатным

Триггеры

Триггеры предназначены для автоматических действий в системе, которые не встроены в саму систему. Триггеры срабатывают в момент создания, изменения или удаления объекта. 

Результатом выполнения триггера может быть:

• Создание задачи
• Отправка SMS
• Отправка E-mail
• POST-запрос
• Изменение данных в заказе
• Расход на заказ
• Удалить расход на заказ
• Создать чек РРО

При создании нового триггера нужно заполнить следующие поля:

Модуль – выбираем для какого модуля использовать данное условие.
Включен – при необходимости условия можно отключать
Название – название условия
Системное название – устанавливается автоматически
Условие – вводиться на упрощенном языке программирования. Ниже приведены примеры использования
Действие – выбираем действие, которое нужно производить при срабатывании условия.

Примеры триггеров

Пример 1

Цель: Если мы создали клиента и не указали ему e-mail нужно создать задачу на ответственного менеджера, чтобы он узнал у клиента его e-mail и внес его в CRM

Модуль:  Клиент
Название: Создать задачу если email не указан
Системное название: устанавливается автоматически

Условие:

{% if countSuccessStartsClientTriggerFromPeriod(2, '-10minutes', client.id) == 0 %}

    {{
        (
            changes.action == 'create'
        and
            changes.changed_fields.email.new_value is empty
        )
    or
        (
            changes.action == 'update'
        and
            changes.changed_fields.email.new_value is empty
        )
    }}
{% endif %}

Действие: Задача

Суть задачи:

{% set fio = client.fio | default(changes.changed_fields.last_name.new_value ~ ' ' ~ changes.changed_fields.first_name.new_value ~ ' ' ~ changes.changed_fields.patronymic.new_value) %}
У клиента {{ fio }} (#{{ client.id }}) не указан email

Срок выполнения через (дней) : 2

Время : 20:00

Описание:

Перезвоните по одному из номеров - {% for phone in client.system_clients_phones %} {{ phone.value }}
{% if not loop.last %},{% endif %} {% endfor %} {% for phone in changes.phones.new_value %} {{ phone }}
{% if not loop.last %},{% endif %} {% endfor %}

Ответственный : Администратор

Пример 2

Цель: При установке статуса заказа “В ожидании оплаты” клиенту должна уйти SMS с реквизитами на оплату

Событие: Создание или изменение Заказа
Включен: Да
Название: SMS В ожидании оплаты
Системное название: устанавливается автоматически

Условие:

{% if countSuccessStartsOrderTriggerFromPeriod(1, '-12 month', order.id) == 0 %}
    {{
        changes.action == 'update'
    and
        order.system_orders_phones[0].value is defined
    and
        changes.changed_fields.status.old_value is defined
    and
        changes.changed_fields.status.new_value is defined
    and
        changes.changed_fields.status.old_value != changes.changed_fields.status.new_value
    and 
        changes.changed_fields.status.new_value == 4
    }}
{% endif %}

Действие: SMS

Номер телефона: {{ order.system_orders_phones[0].value }}

Сообщение: 

{% set shops = {"2": "Shop_2","3": "Shop_3","4": "Shop_4"} %}
{{ shops[order.shop_id] }} ПриватБанк 5168 7556 3139 1055 Ніколаенко А.А. {{ order.total }} грн

В данном сообщении нужно нужно отредактировать:

• Вставить Ваши реквизиты вместо “ПриватБанк 5168 7556 3139 1055 Ніколаенко А.А.”

• Вместо Shop_2, Shop_3, Shop_4 Нужно поставить название Ваших магазинов, которое будет отображаться в SMS клиентов соответственно ID магазинов в системе

{{
    order.shipping.type == 'shipping_novaposhta'
and
    changes.action == 'update'
and
    changes.changed_fields.ttn_status_name is defined
and  
    changes.changed_fields.ttn_status_name.new_value == 'Прибув у відділення'
}}

{{
    order.shipping.type == 'shipping_novaposhta'
and  
    order.shipping.data.ttn_status_name == 'Прибув у відділення'
}}

История
Это раздел имеет три подраздела

История действий – на странице история действий записываются все срабатывания триггеров и удаление заказов.  Если у тригера действие не выбрано, записи не будет. Подробнее: Триггеры

HTTP запросы – В этом подразделе отображаться все отправленные запросы. А именно: Дата отправки, URL адрес по которому была отправка, метод оправки, статус с которым прошла отправка, количество попыток отправки

Шаблоны документов

Данный раздел предназначен для создания печатных форм по заказу (счетов, расходных накладных, гарантийных листов и т.д.). Все документы должны быть написаны в формате HTML для примера уже добавлен счет. Если Вам необходимо создать другие документы. или видоизменить шаблон счета, обратитесь в службу технической поддержки и мы поможем создать Вам необходимый шаблон. Также, шаблон может создать или поправить Ваш веб-программист.

Документы могут быть в двух форматах выгрузки Excel или PDF

Доступные форматы: А4, А5, А6, Roll paper 80 x 297 мм при необходимости в PDF можно указать любой размер листа. Для этого нужно выбрать Размер → Настраиваемый и добавить параметр  sheet-size, как на картинке ниже:

Переключение между форматами документов производятся путем смены пункта в соответствующем выпадающем списке.

Также если ваш документ предусмотрен для массовой выгрузки вам нужно это указать в настройках шаблона. Нужно поставить галочку напротив пункта “Шаблон для нескольких заказов”

Шаблоны SMS

Для того, чтобы создать шаблон SMS необходимо зайти в Администрирование – Настройки – Шаблоны SMS

Справа вверху нажимаем кнопку создать и заполняем необходимые поля
Название – название шаблона в системе, используется в заказе
Включен – выбираем будет ли возможность использовать данный шаблон
Номер телефона – если поставить {{ order.phones | first }} система будет использовать первый телефон, который указан в карточке заказа
Шаблон – тело SMS, в нем можно использовать как обычный текст так и переменные из заказа.

Пример №1:

Название – Заказ в отделении
Включен – да
Номер телефона – {{ order.phones | first }}
Шаблон – Добрый день! Ваш заказ в отделении НП, ТТН {{ order.shipping.data.ttn }}

Пример №2:

Название – Чек РРО
Включен – да
Номер телефона – {{ order.phones | first }}
Шаблон – {% set last_receipt = order.rro_checkbox_receipts | last %}
{% set last_receipt_id = last_receipt.receipt_id %}Ваш чек: https://check.checkbox.ua/{{ last_receipt_id }}

Пример №3:

Нужно выводить первую сумму из блока оплаты в СМС

Название – Предоплата
Включен – да
Номер телефона – {{ order.phones | first }}
Шаблон –

{% set summ = 0 %}
{% if update_prepay | length > 0 %}
{% set summ = changes.payments.update[0].summ %}
{% elseif create_prepay | length  > 0 %}
{% set summ = changes.payments.create[0].summ %}
{% elseif current_prepay | length  > 0 %}
{% set summ = order.payments[0].summ %}
{% endif %}
#{{ order.site_id }}

Suma: {{summ}} hrn

Примеры сложных переменных:

Название товаров и ссылка на них

При отправке смс в зависимости от магазина указывать его название

Все возможные переменные указаны в разделе Переменные

Шаблоны писем

Если Вы хотите создать шаблон письма для отправки из карточки клиента или заказа необходимо зайти в Администрирование – Настройки – Шаблоны писем

Справа вверху нажимаем кнопку создать и заполняем необходимые поля

Название – название шаблона в системе, используется для выпадающего списка при выборе шаблона перед рассылкой
Модуль – выберите будете Вы использовать данный шаблон из заказа или из клиента
Включен – выбираем будет ли возможность использовать данный шаблон
Получатель – если поставить {{ client.email }} система будет использовать email, который указан в карточке клиента, для заказа соответственно {{ order.email }}
Шаблон – тело E-mail, в нем можно использовать обычный текст, картинки, переменные из заказа и HTML-код.

Если Ваш HTML шаблон отображается некорректно, обратитесь за помощью в техническую поддержку. 

← Вернуться