Почта
Загрузка писем
Чтобы в систему начали автоматически приходить письма необходимо ввести следующие данные Вашего почтового ящика.
Почта в системе – Включена
Обрабатывать входящие письма – Да
E-mail логин – Ваш почтовый адрес
IMAP сервер – адрес IMAP сервер (Например: imap.gmail.com, imap.ukr.net)
IMAP порт – по умолчанию 993
E-mail пароль – пароль от Вашего почтового ящика
Забор писем по протоколу POP3 на данный момент недоступен.
Примечание: для почтовых ящиков на сервисе GMail нужно обязательно включить Вход в аккаунт Google через небезопасные приложения
https://support.google.com/accounts/answer/6010255?hl=ru
После правильного внесения данных и сохранения в течение 10 минут все непрочитанные письма из Вашего почтового ящика загрузятся в систему в раздел Взаимодействие – почта.
Отправка писем
Усі листи будуть передаватись через спеціальний сервіс від компанії Amazon для зменшення вірогідності потрапляння в СПАМ
Інструкція з налаштування e-mail для вихідних повідомлень
- До CRM можна підключити тільки e-mail на Вашому домені (@gmail.com не можна)
- До кожного магазину можна підключити один e-mail, також можна підключити декілька магазинів на 1 e-mail
Процес підключення:
- Вкажіть в налаштуваннях необхідних магазинах e-mail та ім’я відправника
- Напишіть лист нам на пошту office@asteril.com, наприклад:
підключіть пошту office@asteril.com
До магазинів
https://crm_asteril.asteril.com/administration/shops/4
https://crm_asteril.asteril.com/administration/shops/5 - Після цього Вам прийде сповіщення на цю пошту від Amazon по якому треба перейти за посиланням у листі
- Вам прийде лист від office@asteril.com з підтвердженням, що вихідну пошту активовано