Пошта
Завантаження листів
Щоб до системи почали автоматично надходити листи необхідно ввести такі дані Вашої поштової скриньки.
Пошта в системі – Включена
Обробляти вхідні листи – Так
E-mail логін – Ваша поштова адреса
IMAP сервер – адреса IMAP сервер (Наприклад: imap.gmail.com, imap.ukr.net)
IMAP порт – за замовчуванням 993
E-mail пароль – пароль від Вашої поштової скриньки
Забір листів протоколом POP3 на даний момент недоступний.
Примітка: для поштових скриньок на сервісі GMail потрібно обов’язково включити Вхід до облікового запису Google через небезпечні застосунки
https://support.google.com/accounts/answer/6010255?hl=ru
Після правильного внесення даних та збереження протягом 10 хвилин усі непрочитані листи з Вашої поштової скриньки завантажаться в систему в розділ Взаємодія – пошта.
Надсилання листів
Усі листи будуть передаватися через спеціальний сервіс від компанії Amazon для зменшення вірогідності потрапляння до СПАМу.
Інструкція з налаштування e-mail для вихідних повідомлень
- До CRM можна підключити тільки e-mail на Вашому домені (@gmail.com не можна)
- До кожного магазину можна підключити один e-mail, також можна підключити кілька магазинів на 1 e-mail
Процес підключення:
- Вкажіть в налаштуваннях потрібних магазинах e-mail та ім’я відправника
- Напишіть лист нам на пошту office@asteril.com, наприклад:
підключіть пошту office@asteril.com
До магазинів
https://crm_asteril.asteril.com/administration/shops/4
https://crm_asteril.asteril.com/administration/shops/5 - Після цього Вам прийде сповіщення на цю пошту від Amazon по якому треба перейти за посиланням у листі
- Вам прийде лист від office@asteril.com з підтвердженням, що вихідну пошту активовано