Источники получения заказов
Посадочные страницы
Opencart
WordPress (woocommerce)
Prestashop
Magento
OkayCMS
Создание заказов из E-mail
Загрузка лидов Facebook
API
Tilda
Flexbe
Insales
Создание заказов из E-mail
В Asteril CRM есть возможность загружать заказы клиентов из интернет-магазина через электронную почту. Таким образом в Asteril CRM можно интегрировать любой интернет-магазин.
На данный момент в Asteril CRM есть возможность настроить загрузку заказов покупателей через e-mail по типовому шаблону для ограниченного списка интернет-магазинов (Magento. Joomla, WordPress, 1С-Битрикс). Если в списке типовых шаблонов нет вашей платформы, то следует обратиться в техподдержку для настройки собственного шаблона.
Для настройки забора писем необходимо:
Зайти в Администрирование – Магазины и выбрать конкретный магазин, для которого нужно настроить загрузку заказов.
В настройках магазина меняем пункт «Обрабатывать заказы с почты» с «Нет» на «Да».
После этого необходимо создать отдельный почтовый ящик, желательно на сервисе Gmail и настроить пересылку только заказов с Вашего текущего E-mail на этот.
Вводим необходимые данные:
E-mail логин — Ваш созданный почтовый ящик
IMAP сервер — IMAP сервер поставщика услуг электронной почты (для Gmail: imap.gmail.com)
IMAP порт — порт IMAP сервера поставщика услуг электронной почты (для Gmail:993)
E-mail пароль — пароль к почтовому ящику
Тема письма — Обрабатываются только те заказы, в теме которых есть фраза указанная в данном поле
Номер заказа — регулярное выражение
Дата создания заказа — если оставить пустым будет текущая дата. При необходимости ее можно брать из заказа с помощью регулярного выражения.
Тип заказа — выбираем тип заказа из указанных в системе. По умолчанию «Физ. Лицо».
Источник заказа – выбираем какой источник будет отображаться у заказа. По умолчанию «E-mail»
Текст письма в комментарий – если все данные не удается скопировать в необходимые поля заказа, можно копировать текст письма в комментарий
Данные клиента
Создавать нового клиента (не искать совпадения) – если выбрано да, то на каждое письмо будет создаваться отдельный клиент. Если выбрано нет, то при повторном заказе отдельный клиент не будет создан, а заказ привяжется к ранее созданному клиенту. CRM ищет совпадения по номеру телефона.
Фамилия клиента — регулярное выражение
Имя клиента — регулярное выражение
Отчество клиента — регулярное выражение, можно не использовать
E-mail клиента — регулярное выражение, можно не использовать
Телефон клиента — регулярное выражение
Данные товаров
Артикул — регулярное выражение
Количество— регулярное выражение
Стоимость — регулярное выражение
После этого нажимаем кнопку «Сохранить». Если все настроено верно в течение 15 минут CRM создаст заказы. Загружаются заказы из почтового ящика раз в 15 минут.
Система при заборе писем проверяет все письма за последние 24 часа. Если удалить заказ из системы, которому меньше 24 часов, система загрузит его еще раз как новый.
Интеграция с Facebook
Для проведения интеграции с Facebook – зацепками. В первую очередь вам нужно создать учетную запись в сервисе Api-x-Drive или другом, аналогичном сервисе, который может передать данные из ADS по API.
Покажем на примере Api-x-Drive.
С тем каким образом настроить «Источник данных» вы можете ознакомится в официальной видео-инструкции от сервиса Api-x-Drive:
https://www.youtube.com/watch?v=r-gzXMcZJ3I
Для настройки «Джерело даних» вам необходимо:
- Необходимо выбрать пункт Webhook:
2. На следующем шаге нужно настроить следующие поля:
Вместо demo нужно вставить данные вашей CRM (например: crm123455).
Это можно увидеть в адресной строке браузера:
Вместо api-key необходимо подставить ключ вашей системы. Его можно найти, зайдя в “Администрирование” (значок шестеренки вверху справа) → Реестры → Магазины“, затем нужный магазин, куда требуется загрузить эти заказы, и скопировать ключ в разделе «Получение заказов по API»:
– User agent – оставить без изменений
– Тип отправки – POST
– Параметры:
* Название – указать системные названия полей (ссылка на все названия предоставлена ниже)
* Значение – выбрать из предложенных Api-x-Drive из “Источника данных”
Примеры названий:
first_name (Имя)
last_name (Фамилия)
phone (номер телефона)
client_comment (комментарий клиента)
Все переменные в заказе можно посмотреть по этой ссылке: https://asteril.com/blog/2020/11/01/nastroyki/#peremennie
Посадочные страницы
Opencart
WordPress(woocommerce)
Prestashop
Magento
OkayCMS
API
Для получения расширенной документации по API напишите в техническую поддержку office@asteril.com
Tilda
Чтобы провести интеграцию магазина на конструкторе сайтов Tilda вам нужно выполнить следующие действия :
- Переходим в “Настройки” (иконка шестеренки в верхнем правом углу) – “Интеграции” – “Tilda” и включаем
- Переходим в “Администрирование” → “Реестры” → “Магазины”.
- Выбираем магазин, в который должны поступать заказ с сайта, и переходим в блок “Обрабатывать заказы с Tilda”:
- Копируем API-ключ
- В ссылку вида https://название.asteril.com/api/webhook/set/tilda/order/API-ключ вместо слова “название” вставляем название вашей CRM, (можно найти в поисковой строке браузера) а вместо “API-ключ” – ключ, который мы нашли в пункте 4.
- Заходим в кабинет Tilda. “Настройки сайта”
- Дальше в “Формы” – “Webhook”
- и вставляем сформированную ранее ссылку
- Сохраняем изменения. Нажимаем “Опубликовать все страницы”.
- Делаем тестовый заказ. Готово!
Flexbe
Для подключения сайта Flexbe напишите в техническую поддержку office@asteril.com
Insales
Для подключения сайта Insales напишите в техническую поддержку office@asteril.com