SMS
TurboSMS
TurboSMS + Viber
АльфаSMS
Можливості:
✔ Надсилання SMS у ручному режимі з картки замовлення або клієнта
✔ Масове розсилання SMS
✔ Надсилання повідомлень у Viber через TurboSMS
✔ Автоматичне відправлення SMS по тригеру
✔ Використання кількох Альфа-імен
✔ Додавання змінних до SMS
Інтеграція з TurboSMS
Для того, щоб налаштувати відправку SMS до Asteril CRM необхідно:
- Зареєструватися на сайті https://turbosms.ua
- Перейти до розділу “Відправники” — Відправники SMS — Додати SMS відправника >і заповнити за інструкцією заявку на отримання альфанумеричного імені
- Увійти в особистий кабінет до розділуШлюз (API)
- Поставити галочку HTTP API, скопіювати API-ключ і ввести поточний пароль шлюзу.
- Натиснути кнопку «Зберегти налаштування»
Важно: Поки вибране Вами ім’я не схвалить технічна підтримка TurboSMS (орієнтовно 10-15 хвилин) у Вас не буде можливості надсилати повідомлення з Asteril CRM. Після того, як технічна підтримка схвалить Ваше альфа-ім’я, протягом орієнтовно 15 робочих днів TurboSMS буде підставляти замість нього своє, доки оператори зв’язку не внесуть до бази Ваше.
Повертаємося до Asteril CRM
- Заходимо до Адміністрування → Налаштування → SMS та заповнюємо необхідні поля:
SMS у системі – вибираємо Увімкнено
Сервіс SMS – TurboSMS
Токен HTTP API авторизації – вводимо API-ключ, вказаний в особистому кабінеті
Підпис відправника Turbo SMS – вводимо підпис, вказаний у кабінеті. Якщо Ви тільки зареєстрували свій підпис, то протягом орієнтовно 15 робочих днів TurboSMS буде підставляти замість нього свій підпис, поки оператори не внесуть до бази Вашу.
Тип повідомлення – обираємо SMS
Якщо хочете надсилати повідомлення клієнтам у Viber:
– укласти договір з TurboSMS на надсилання повідомлень через Viber
– виберіть пункт “SMS та Viber (пріоритет Viber)”
Логін шлюзу Turbo SMS – залишаємо порожнім
Пароль Turbo SMS – залишаємо порожнім
Зберігаємо зміни.
Важливо: Якщо на вашому рахунку менше 2 грн. можливість надсилати SMS блокується.
Після увімкнення сервісу відправки SMS на замовлення з’явиться нова кнопка SMS
Натиснувши на неї з’являється спливаюче вікно відправки SMS
З поля «Телефон на замовлення» вибираємо необхідний номер телефону.
Приклад: +380674051666 , 380674051666, 0674051666.
В основному поле вводимо текст повідомлення та натискаємо кнопку Надіслати.
Унизу під таблицею відображається історія відправлених SMS. Успішно доставлена SMS має статус: Повідомлення доставлено одержувачу. Також усі SMS додаються до історії картки клієнта.
Повідомлення надсилаютьсяразів на 5 хвилин. Статуси доставки оновлюються раз на 15 хвилин. Крім цього, можлива затримка до 30 хвилин у відправці SMS з боку TurboSMS, якщо у них черга.
Детальніше про створення шаблонів SMS можна прочитати за посиланням
SMS також можна відправляти в автоматичному режимі за допомогою тригерів.
Інтеграція з TurboSMS + Viber
Якщо ви хочете надсилати повідомлення клієнтам Viber, а якщо у них немає Viber або він не доступний – щоб надсилалася смс необхідно:
– Укласти договір із TurboSMS
– У розділі Адміністрування → Інтеграції → SMS у пункті “Тип повідомлення” вибрати “SMS та Viber (пріоритет Viber)”
Готово. тепер клієнтам повідомлення надіслані вручну або через тригер йдуть спочатку у Viber
Важливо: зараз підтримуються тільки транзакційні повідомлення, це означає, що шаблон повідомлення має бути записаний в особистому кабінеті TurboSMS
Інтеграція з АльфаSMS
Для того, щоб налаштувати відправку SMS в Asteril CRM через сервіс AlphaSMS необхідно:
- Зареєструватися на сайті https://alphasms.ua/
- Перейти до розділу “Розсилка ” — Імена і заповнити за інструкцією заявку на отримання альфанумеричного імені
- Зайти до розділу “Налаштування” — API і вказати IP-адресу, з якої дозволено доступ до API та SMPP (IP-адресу CRM уточнюйте у технічної підтримки).
Важливо: Поки вибране Вами альфа-ім’я не схвалить технічна підтримка AlphaSMS (орієнтовно 5-15 днів) у Вас не буде можливості надсилати повідомлення з Asteril CRM.
Повертаємося до Asteril CRM
Заходимо в Адміністрування → Налаштування → SMS і заповнюємо необхідні поля:
SMS в системі – вибираємо Увімкнено
Сервіс SMS – AlphaSMS
Kлюч AlphaSMS – вводимо API-ключ, вказаний в особистому кабінеті
Підпис відправника AlphaSMS – вводимо підпис, вказаний у кабінеті.
Зберігаємо зміни..
Важливо: Якщо на вашому рахунку менше 0.33 грн. можливість надсилати SMS блокується.
Після увімкнення сервісу відправки SMS у замовленні з’явиться нова кнопка “SMS”
Натиснувши на неї з’являється спливаюче вікно відправки SMS
З поля «Телефон на замовлення» вибираємо необхідний номер телефону.Приклад: +380674051666 , 380674051666, 0674051666.
В основному поле вводимо текст повідомлення або вибираємо шаблон і натискаємо кнопку Надіслати.
Внизу під таблицею відображається історія відправлених SMS. Успішно доставлена SMS має статус: Повідомлення надіслано одержувачу. Також усі SMS додаються до історії картки клієнта.
Повідомлення надсилаюється раз на 5 хвилин.
Статуси доставки оновлюються раз на 15 хвилин.
Крім цього, можлива затримка до 30 хвилин у відправці SMS з боку AlphaSMS, якщо у них черга.
Детальніше про створення шаблонів SMS можна прочитати за посиланням
SMS також можна надсилати в автоматичному режимі за допомогою тригерів.